Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Álvaro Álvarez Impulsa tu negocio con Telefónica Open Gateway En Telefónica pensamos de forma innovadora para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Por eso hemos trabajado junto con otras compañías de telecomunicaciones y empresas tecnológicas, para abrir...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Moncho Terol ¿Cómo digitalizar tu negocio y sacar el máximo provecho? El mundo está en constante cambio y las empresas lo saben, por ello han invertido y se están transformando gracias a las nuevas tecnologías. Tú también puedes digitalizar tu...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 9-13 de diciembre Los ataques y vulnerabilidads más destacados de la última semana, recopiladas por nuestros expertos del Security Cyberoperations Center de Telefónica.
Andrés Naranjo Cuando el phishing encontró el breach replay Todos recibimos emails falsos de cibercriminales pero, ¿cómo pretenden afectarnos? Te explicamos qué es el phishing y el breach replay entre otras técnicas.
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
Inês Oliveira Ribeiro Emprendimiento regional: Open Future, la puerta de entrada de los emprendedores a Telefónica Open Future es la puerta de entrada de los emprendedores a la estrategia de innovación abierta de Telefónica. Somos la principal aceleradora de startups de dimensión global con capilaridad...
Raúl Sánchez Molina FlexWAN, la revolución de las redes corporativas La irrupción del coronavirus y el consiguiente confinamiento cambió radicalmente los hábitos de los usuarios y consumidores. Nos obligó a trabajar desde casa (la implantación del teletrabajo creció del...
Julio Jesús Sánchez García El reto tecnológico de la telemedicina para el profesional sanitario En este blog nos hemos referido en numerosas ocasiones a las posibilidades de la telemedicina. Hemos explicado que la tecnología necesaria está lista desde hace tiempo, si bien hay que...
Raúl Salgado Crowdfarming: De un huerto en adopción a un negocio revolucionario El Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas ha advertido de que la incidencia de la COVID-19 podría casi duplicar el número de personas que padecen hambre aguda...
César Rodríguez Cerro Trazabilidad y certificación en la gestión de residuos con blockchain Iago Elizechea Mateos, CTO de Teimas, nos explica en esta entrevista cómo esta compañía gallega impulsa la transformación digital del sector de la gestión de residuos con blockchain. Han...
AI of Things Deep Learning e imágenes por satélite para estimar el impacto de la COVID19 Motivados por el hecho de que la pandemia de COVID-19 ha causado conmoción mundial en un corto periodo de tiempo desde diciembre de 2019, estimamos el impacto negativo del...
Gabriel Álvarez Corrada Conectividad 5G y su impacto en la Industria 4.0: madurez y evolución Uno de los factores que indica la madurez de algunas ramas de la tecnología es la incorporación de mejoras a medida que esa tecnología va evolucionando y que son...
Edith Gómez Notificaciones «pop-up»: ¿cómo afectan a tu posicionamiento web? Las notificaciones pop-up están resultando una estrategia muy efectiva en algunos blogs y ecommerces para conseguir leads y reducir el abandono de carritos de compra. El problema es que...
Mercedes Núñez El coche conectado acelera desde Málaga: el laboratorio I+D de Telefónica y DEKRA El reto de la movilidad del futuro se llama C-V2X (Vehicle to Everything). Es lo que va a permitir que el vehículo “hable” con su entorno: con la infraestructura,...
AI of Things ¿Cómo se reinventan las diferentes industrias tras la COVID 19? La COVID19 nos ha obligado a cambiar la perspectiva. Ha creado nuevas necesidades, ha introducido nuevos “productos de primera necesidad” en nuestra lista de la compra, nos ha obligado...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 24-30 de octubre Vulnerabilidad crítica en Hewlett Packard Enterprise SSMC La compañía Hewlett Packard Enterprise ha corregido una vulnerabilidad crítica de evasión de autenticación (CVE-2020-7197, CVSS 10.0) que afecta a su software de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
