Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Beneficios de un blog dentro de tu tienda online ¿Aún sigues pensando que tan solo con poner a la venta en Internet los productos de tu eCommerce conseguirás que tus potenciales clientes logren encontrarte en los buscadores? Si eres...
Carlos Rebato Matriz Eisenhower: una estrategia de productividad muy simple para ordenar fácilmente tus prioridades Es posible que en este preciso instante tengas varias cosas en la cabeza que requieran tu atención y todas te parezcan importantes: enviar aquel email, planificar tal o cual...
Mar Álvarez Casasola Tal vez eres un ‘bleisurista’ y no lo sabes ¿Contestas correos o tuiteas temas de trabajo desde el sillón de tu casa mientras ves la televisión? ¿Alguna vez has aprovechado un viaje de trabajo para hacer turismo? ¿Realizas...
ElevenPaths IOC_Emotet: nuestra nueva herramienta de análisis para formatos Microsoft Office XML Emotet sigue siendo una de las amenazas más persistentes en el mundo, pero particularmente en Latinoamérica está golpeando con cierta insistencia. Hace algunas semanas aconsejábamos una fórmula para mitigar...
Sergio Sancho Azcoitia Scratch, programación al alcance de todos (parte 3) En esta tercera parte del post sobre Scratch te enseñamos a crear un juego didáctico de preguntas y respuestas enfocado al campo de la ciberseguridad.
Irene Gómez Telefónica Innovation Day: La innovación al alcance de tus manos El pasado año, celebramos el primer Innovation Day, un evento que nació con el fin de compartir los últimos proyectos en materia de innovación en los que veníamos trabajando desde...
Innovation Marketing Team La experiencia gaming que lo cambia todo: Core Innovation y las redes programables Durante el Telefónica Innovation Day del pasado 19 de noviembre, nuestros equipos de innovación interna y externa nos contaron las claves que definen las líneas de trabajo y las...
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Virginio Gallardo Los líderes son innovadores (positivos y felices) Desde la guardería hemos sido duramente entrenados para memorizar, para ser ordenados, para no cometer faltas de ortografía o resolver funciones matemáticas… Enseñanzas que más tarde se complementaron con...
Webs Externas La nueva apuesta de Rovio se llama Amazing Alex Nunca le agradeceremos lo suficiente a Rovio por haber creado uno de los juegos de mayor éxito de todos los tiempos,Angry Birds. Parece que ya nadie podrá hacerle la competencia, ¿o sí?
Webs Externas Tablet Nexus 7 y sus rivales Muchos consideran que la tablet de Google podrá competir con el iPad de Apple, pero ¿es ese el objetivo de Google o tiene otros rivales en mente? ...
Webs Externas Resumen de la semana del 2 al 6 de julio Buenas tardes a todos. De nuevo os traemos el resumen de la semana con las entrevistas a David Framillo de Turicomprar, Alfonso Jiménez de OcioÁvila y Xavi Pladallorens de...
Webs Externas El 80% de los universitarios está permanentemente conectado a la red a través de su smartphone Vale que aún no hay una definición exacta y universal de lo que es un smartphone pero una de sus características principales es la conexión a Internet. Gracias a...
Webs Externas QABI: los códigos QR llegan a los restaurantes ¿Sabes qué son esos pequeños cuadros que parecen un mosaico en blanco y negro? Seguro que alguna vez has visto alguno sea en el soporte que sea. Se trata...
Webs Externas Tablet o smartphone como solución al insomnio Verano, calor, insomnio... No sé si te pasará a ti pero con las altas temperaturas no soy capaz de dormir. Y, ¿qué se puede hacer para pasar el rato...
Juan Fernández-Aceytuno Cómo implantar un sistema de gestión de calidad sin necesidad de un consultor En teoría, la teoría y la práctica son similares; en la práctica, no. Anónimo Es mucho más fácil escribir que hacer. Aplicar los métodos de calidad en países latinos es complejo:...
Webs Externas David Framillo: “España está llena de oportunidades y es el momento de aprovecharlas” Turicompras es el resultado de muchos meses de trabajo y esfuerzo, de un equipo comprometido que cree firmemente en lo que hacen y disfrutan con ello. David Framillo, Director...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
