Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen Cómo promocionar tu negocio a nivel local Internet ha cambiado el concepto de empresa tradicional, de eso no hay duda. Los negocios ‘de toda la vida’ se han visto obligados a modernizarse para ser competitivos, abriéndose...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Moncho Terol Las herramientas digitales que necesitas para el teletrabajo El trabajo a distancia se ha vuelto una tendencia en la actualidad, sobre todo, por sus múltiples ventajas. Pero, esta modalidad también tiene sus obstáculos, ya que para realizar...
ElevenPaths ElevenPaths en la RSA Conference 2020, el evento referencia en ciberseguridad Un año más, volvemos a la RSA Conference, el evento referencia del sector de la ciberseguridad, presentando nuestra propuesta #HumanizingSecurity.
ElevenPaths Ciberseguridad en tiempos de pandemia, ¿cómo ha afectado el confinamiento a nuestra seguridad digital? La pandemia ha acelerado la transición a una vida digital, y con ello se han disparado los ciberataques contra usuarios y empresas. El ataque más frecuente, y que corresponde...
Raúl Alonso Welcome, la empresa española líder en el mundo del skateboarding Del parque skate a la tienda para skaters. Pablo García y su socio Borja Santiago son un ejemplo de esos privilegiados emprendedores que convierten su pasión en negocio, así...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Juan Felix Beteta Qué tienen los CIOs en la cabeza…? Los CIOs han de alinearse con el negocio y mentalizarse de que los tiempos de la inversión fuerte en tecnología se han acabado si sus empresas quieren competir en...
Jorge Rebollo WEB 3.0 Estamos en pleno apogeo de la WEB 2.0 y sin embargo ya se lleva oyendo un tiempo sobre la WEB 3.0, pura filosofía en estos momentos. ¿Pero qué es...
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Fernando Polo Charlene Li: «Perder el control y seguir al mando» Uno de los retos culturales a los que se enfrentan las grandes (y pequeñas) organizaciones ante la comunicación 2.0, es la pérdida de control. Cómo nos enfrentamos ante rumores...
Luis F. Guijarro ¿Qué te gustaría ver a través de la cámara de tu smartphone? Es muy probable que la respuesta que mayoritariamente los usuarios finales de los dispositivos móviles acaben dando a esta pregunta marque la evolución a medio plazo de la tecnología...
Patricia Perea Quiero adoptar Cloud pero … ¿Por dónde empiezo? Quiero adoptar Cloud pero … ¿Por dónde empiezo? Hoy en día, todo el que está relacionado con el mundo TIC ha oído hablar de Cloud. Nadie cuestiona si es o...
Guadalupe Sancho Pincelada Técnica 4G Móvil – LTE Primero fue UMTS, luego HSxPA, ahora LTE (Long Term Evolution) es la tecnología hacia la que evolucionan las comunicaciones de banda ancha móviles. LTE, es la evolución de la tecnología...
Asunción Larrinaga ID y dinero de bolsillo en el móvil NFC Desde hoy los empleados de Telefónica trabajan en Distrito NFC. Su empresa les dota de un terminal móvil con NFC para comprobar en real la facilidad y conveniencia de su uso. Ya...
Jorge Rebollo Tendencias, tácticas, estrategias El mundo TIC se mueve a una velocidad impresionante. Es un hervidero de noticias el que todos los días nos encontramos en la «blogosfera» relacionadas con las últimas tendencias al...
Ivan De Dios Moviéndose a la Nube Parte I: Estado actual de adopción Con este post inicio una serie en la que intentaré repasar los principales asuntos a tener en cuenta por las empresas de cara a moverse hacia el cloud. Antes de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
