Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou El concepto que popularizó un ex-CEO de Google y que hoy está más vigente que nunca Hace algunos años el entonces CEO de Google, Eric Schmidt, popularizó el concepto “humanidad aumentada”. Este término se refiere a la capacidad que tiene la tecnología de “mejorar las...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Moncho Terol Red wifi: 5 tips para optimizar tu conexión a Internet en casa Para la mayoría de los profesionales es vital disfrutar de una buena recepción y velocidad de conexión a Internet. Pero esto puede ser todo un desafío cuando se hace...
Gabriel Bergel Ciberseguridad: aprende cómo implementarla desde cero (Parte 1) Mientras se incremente la innovación tecnológica, mayores riesgos se tendrán en las empresas. Conoce sobre cómo implementar desde cero la ciberseguridad.
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
AI of Things El foro con las últimas innovaciones tecnológicas y mucho deporte Creemos en que la vida digital es la vida, y la tecnología es parte esencial del ser humano. Por ello, en el pasado Foro de Tecnología y Deporte de...
Equipo Editorial Utilidad de la teleconsulta y las app frente al COVID-19 La pandemia, que ha hecho que se tambaleen los cimientos del mundo que conocíamos, ha tenido un impacto transversal. Pero esta crisis ha golpeado de manera especial a la...
Paloma Recuero de los Santos Deep learning para clasificar polen ¿Sabías que el Deep Learning te puede evitar pasar un mal rato por la alergia, detectar si la miel está adulterada, o ayudar a resolver un crimen? Esta...
Moncho Terol Nube privada, pública e híbrida: similitudes y diferencias El almacenamiento de los datos en la nube es un tema clave en la mayoría de empresas hoy en día. Usar una nube privada ha sido, por razones de...
Lucía Martín «La transformación digital es desaprender lo aprendido» Hablamos con Ramón Puchades, experto en innovación y transformación digital, sobre las asignaturas pendientes y las oportunidades que brinda el futuro post-COVID. La situación vivida durante los meses de confinamiento...
Equipo Editorial De la experiencia masiva de teletrabajo a modelos laborales más flexibles Tras la experiencia masiva de teletrabajo impuesta por la pandemia, que obligó a las organizaciones a dimensionar los caudales de la red y securizar los accesos desde los hogares...
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – Analizando la seguridad del código fuente utilizando mapas de calor Existen multitud de herramientas de análisis estático para analizar la seguridad de código fuente. La mayoría de ellos ofrecen informes en formato JSON o cualquier otro tipo de ficheros....
Raúl Salgado Cómo convertir una pyme en una multinacional exitosa: el caso de ASTI Burgos-Madrid-París-Londres-Burgos. Podría ser el itinerario resumen de la escalada de Verónica Pascual hacia el éxito en el mundo empresarial. Porque en este viaje de ida y vuelta, una llamada...
Rubén García Ramiro Qué es una plataforma de “bug bounty” y sus beneficios para las empresas Recientemente conocíamos que Telefónica Tech -en concreto, ElevenPaths, su unidad de ciberseguridad- está preparando una plataforma privada de “bug bounty” para que los hackers puedan optar a recompensas por detectar...
Paloma Recuero de los Santos Biosensores de grafeno para detectar Covid19 En un post anterior ya vimos cómo las propiedades físico-químicas del grafeno lo convierten en un material clave en la evolución del 5G, internet de las cosas (IoT) y la industria 4.0. Hoy...
Santiago Morante Cómo transformar una compañía(VII): Poner una PoC en producción En un artículo anterior de la serie, tratamos en detalle en qué consiste lo que conocemos como prueba de concepto (proof of concept o PoC) y vimos su relevancia...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
