Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Gavara Y tú, ¿te mueves? Hoy en día los dispositivos móviles se han implantado con fuerza en nuestra vida cotidiana, cada vez son más las tareas diarias que realizamos con ayuda de estos y...
Moncho Terol Aprendizaje virtual: el conocimiento a un clic de distancia Un trabajo es mucho más que un lugar a donde ir para hacer algo, se trata de un espacio para darle sentido a la vida, desarrollar habilidades y progresar....
Mar Carpena Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada «tasa Google» ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech WebAuthn, otra propuesta para un mundo sin contraseñas La autenticación basada en la combinación usuario/contraseña se está quedando anticuada. WebAuthn parece una propuesta interesante para solucionarlo.
Gonzalo Álvarez Marañón Las 10 mejores charlas TED para aprender sobre ciberseguridad Descubre las 10 mejores charlas para aprender sobre ciberseguridad y, al mismo tiempo, sobre formas de mejorar tus propias presentaciones.
Raúl Salgado Cómo afrontar la regulación del teletrabajo Dos de cada tres trabajadores en España tienen problemas para conciliar vida laboral y personal, y tres de cada diez están acogidos a algún tipo de medida de conciliación,...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: comercialización internacional de atención al cliente con Wise CX En el área de Open Innovation de Telefónica acercamos la innovación de los emprendedores a la compañía y a nuestros clientes a través de soluciones disruptivas que ofrecen las...
ElevenPaths Jude Milhon: defensora pionera de los ciberderechos Ilustración realizada por Catalina Guzmán «Las mujeres necesitan módems”. Jude Milhon Jude Milhon o San Jude era conocida en el sector tecnológico como la santa defensora de los hackers ya que abogaba...
ElevenPaths Historias de #MujeresHacker: Laura iglesias, experta en ciberseguridad y hacking en Telefónica Esta semana os traemos el relato de Laura Iglesias, una de las expertas en ciberseguridad con más experiencia en ElevenPaths y una de las mujeres que cree que la diversidad...
ElevenPaths Dorothy Vaughan: matemática y primera manager afroamericana de la NASA Ilustración realizada por Catalina Guzmán «Cambié lo que pude, y lo que no pude, lo aguanté». Dorothy Vaughan A pesar de ser discriminada por ser mujer y por el color de su...
ElevenPaths Historias de #MujeresHacker: Sheila Berta, la speaker más joven en DefCON & BlackHat Según los estudios, sólo el 25% de la fuerza laboral mundial del sector de la tecnología está representado por mujeres, algo que debemos lograr incrementar entre todos. En Telefónica...
ElevenPaths Susan Kare: pionera en diseño gráfico y creadora de iconos emblemáticos de Apple y Windows Ilustración realizada por Catalina Guzmán “Es más fácil entender imágenes que palabras”. Susan Kare Susan Kare es creadora de algunos de los iconos más reconocidos de Apple, y a pesar de haberlos creado...
ElevenPaths Sheryl Sandberg: COO de Facebook y creadora del movimiento «Lean In» Ilustración realizada por Catalina Guzmán «Un mundo verdaderamente igual sería aquel en el que las mujeres administraran la mitad de nuestros países y las empresas y los hombres administraran la...
ElevenPaths Yaiza Rubio, la primera mujer hacker de España en participar en DefCON & BlackHat Esta entrada tiene como protagonista a una de nuestras hackers favoritas Yaiza Rubio, del equipo de analistas de inteligencia de ElevenPaths. Licenciada en Ciencias de la Información y con...
ElevenPaths Mamá, yo quiero ser hacker El concepto hacker es asociado la mayoría de las veces a figuras masculinas techies y geeks. Pero, ¿por qué es tan difícil encontrar referentes femeninos en el mundo de la...
María Álvarez Lobo 9 citas de mujeres inspiradoras Hoy recogemos en este artículo algunas citas de mujeres que consiguieron reconocimiento por su influencia cultural, política o científica en diversas épocas de la Historia. Sólo cerrando las puertas detrás...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
