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Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
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David García Let’s Encrypt revoca tres millones de certificados por culpa de (bueno, casi) un «&» en su código Incluso los lenguajes de nueva generación siguen teniendo aristas sin pulir. Te contamos cómo Let's Encrypt ha comprometido sus certificados por un fallo en su código.
Edith Gómez Guía básica para posicionar tu negocio en Google Llevas un tiempo con tu negocio, pero no recibes visitas, comentarios y mucho menos ventas. Es normal que pienses que algo va mal. Pero antes de obsesionarte y castigarte con...
Wayra Builder Así es como la startup Shaadow podría evitar las filtraciones de los contratos de futbolistas profesionales La violación de los acuerdos de confidencialidad sacude al fútbol mundial, sobre todo, en lo referido a los contratos de futbolistas profesionales en época de fichajes como la de...
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Mercedes Núñez ¿Cómo serán las tiendas del futuro? ¿Cómo serán las tiendas inteligentes? Incoporarán una eficiente gestión del producto y ofrecerán una experiencia de compra unificada y exclusiva, personalizada
Blas Croche Contact centers inteligentes al servicio de la experiencia de usuario Cuatro escenarios en los que trabajar (enrutamiento inteligente, IVR, Real Time Speech Analytics, mensajería proactiva) para conseguir contact centers inteligentes, que contribuyan a la experiencia de usuario. CRM y...
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María París La contribución de las redes sociales a la experiencia de cliente cuando una marca decide participar en social media está invirtiendo principalmente en experiencia de cliente. Las redes sociales, se han convertido en un nuevo canal de comunicación tan...
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Alberto López ¡Elemental querido Holmes, lo he consultado en la nube! Cloud permite soluciones que eliminan la complejidad de gestionar la ingentes cantidad de información que en la actualidad se genera a un coste razonable, como demuestra el superordenador Watson,...
Jorge Ordovás Disrupción digital en el sector bancario La disrupción digital en el sector bancario pasa por sistemas globales, una atención omnicanal y servicios innovadores
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
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