José Facchin El ‘networking’ y el poder de la desvirtualización En el ámbito de los negocios y profesiones online se parte de una gran ventaja como es la no presencia física en un local, o poder ofrecer tus servicios...
Edith Gómez Cómo impulsar tu web cuando no tienes dinero ni contactos Poner en marcha un negocio desde cero es duro al principio, porque no conoces a nadie y dispones, en general, de poco presupuesto. Desafortunamente eso es una realidad; incluso...
David Ballester Los autónomos deberán realizar sus trámites por vía electrónica A partir del próximo 1 de octubre, los trabajadores incluidos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos se van a convertir en “Autónomos Electrónicos”, de forma obligatoria. Y es que...
Marta Pilas Las aplicaciones más demandadas por las empresas Cuando un emprendedor o una pequeña empresa tiene una gran idea de negocio y se plantea cómo materializarla, existen muchos factores externos al negocio que necesariamente debe tener en...
Andrés Naranjo DIARIO: un arma más en el arsenal de TheHive Ya sabemos que el eslabón mas débil de la cadena de la ciberseguridad es el propio usuario. Los estudios al respecto demuestran que el principal motivo por el que...
David Prieto Marqués La importancia del control de acceso: ¿está tu empresa protegida? Por David Prieto y Rodrigo Rojas En un mundo cada vez más digitalizado y complejo, la seguridad de la información es fundamental para las empresas. A medida que las empresas...
Alicia Díaz Sánchez Economía azul: el potencial del mar para generar empleo y salud Generalmente, cuando se habla de empleo, casi nadie repara en la enorme cantidad de trabajos que están directa o indirectamente relacionados con el mar. Los primeros que se nos...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Blas Croche Hacia un contact center omnicanal y proactivo, con visión integral del cliente El contact center del futuro es omnicanal, proactivo y con una visión integral del cliente. Utiliza tecnologías como la biometría de voz que impacta sobre los procesos de negocio...
Mercedes Núñez ¿Cómo serán las tiendas del futuro? ¿Cómo serán las tiendas inteligentes? Incoporarán una eficiente gestión del producto y ofrecerán una experiencia de compra unificada y exclusiva, personalizada
Blas Croche Contact centers inteligentes al servicio de la experiencia de usuario Cuatro escenarios en los que trabajar (enrutamiento inteligente, IVR, Real Time Speech Analytics, mensajería proactiva) para conseguir contact centers inteligentes, que contribuyan a la experiencia de usuario. CRM y...
Manuel Markus Richter Marketing son emociones: el caso Heineken El marketing son emociones (Heineken es un buen ejemplo), De ahí que haya un marketing sensorial o neuromarketing...Se trata de que las marcas empaticen con sus clientes a través...
Manuel Markus Richter Cómo integrar el showrooming y sacar ventaja del mCommerce El mCommerce es un mercado aún incipiente en España pero despegará en los próximos años. El showrooming, que las tiendas físicas no deben ver como una amenza, sino cambiar...
María París La contribución de las redes sociales a la experiencia de cliente cuando una marca decide participar en social media está invirtiendo principalmente en experiencia de cliente. Las redes sociales, se han convertido en un nuevo canal de comunicación tan...
Carmen Gavara La televisión: quién la ha visto y quién la ve Percibimos la televisión de manera distinta y se ha transformado en un nuevo medio.Estamos siempre conectadaos, la tv on line es la clave. Queremos acceder además a ella a...
Soraya Corredera Los nuevos servicios digitales financieros En la era digital la banca está innovando; en servicios (Wizzo de BBVA), atención (omnicanalidad), predominio de lo móvil y la personalización, y con el uso de tecnologías como...
Alberto López ¡Elemental querido Holmes, lo he consultado en la nube! Cloud permite soluciones que eliminan la complejidad de gestionar la ingentes cantidad de información que en la actualidad se genera a un coste razonable, como demuestra el superordenador Watson,...
Jorge Ordovás Disrupción digital en el sector bancario La disrupción digital en el sector bancario pasa por sistemas globales, una atención omnicanal y servicios innovadores
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...