Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Mercedes Núñez TEDxAlcarriaSt: ideas que merece la pena compartir, talento local y pensamiento crítico Es muy gratificante poder entrevistar a un compañero porque deja huella con su trabajo en su comunidad. José Carlos Martín Marco lo hace: además de su día a día...
Raúl Alonso Políticas de conciliación y su influencia en la productividad De mayor quiero ser noruego. Si escribiera este post en Oslo, lo haría desde uno de los tres países que menos horas trabaja al año (1.424), pero el primero...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×06 Entrevista a Ryan Kalember Hablamos con Ryan Kalember, Vicepresidente de Estrategia de Ciberseguridad en Proofpoint, sobre la importancia de un cambio de mentalidad en ciberseguridad.
Servicio CyberThreats (SCC Telefónica) Covid-19. Guía de riesgos y recomendaciones en ciberseguridad Nuestros expertos del Servicio de CyberThreats del SCC te cuentan los riesgos del coronavirus relacionados con la desinformación y con el teletrabajo.
Raúl Salgado Peoople, la app de recomendaciones que triunfa en España El uso masivo de Internet ha revolucionado por completo todo lo concerniente a las recomendaciones de productos y servicios. Es por ello que triunfan proyectos como Peoople, una app...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Raúl Alonso CBDC: ¿Caminamos hacia un mundo sin dinero en efectivo? En 2025, el 20% de los créditos al consumo en el mundo se desembolsará en CBDC (Central Bank Digital Currency o monedas digitales emitidas por los Bancos Centrales). Y...
Cristóbal Corredor Ardoy En busca de diez “centacornios” tecnológicos europeos -Creí siempre que los unicornios eran unos monstruos fabulosos. ¡Nunca había visto uno de verdad! -Bueno, pues ahora que los dos nos hemos visto el uno al otro -repuso...
Roberto Fraile Herrera Europa ante el desafío de generar nuevos unicornios digitales Un estudio reciente de Viva Technology, evento europeo de referencia sobre startups que se celebra este mes de junio en París, recoge el listado de empresas susceptibles de convertirse...
Mercedes Núñez Un año crucial para los videojuegos en España: su potencial de cara a la recuperación Según la séptima edición del Libro Blanco del desarrollo español de videojuegos, publicado por la patronal DEV recientemente, el sector facturó 920 millones de euros en 2019, un 13...
Mercedes Núñez Competencias digitales… para hacer vida normal Según la Unión Europea, una de cada dos ofertas de trabajo en España ya son empleos digitales y para el año que viene el 45 por ciento de las...
Mercedes Núñez Videojuegos y COVID-19: una partida complicada Recuerdo que, durante el confinamiento, cuando sacaba a pasear a mi perra muchas veces acabábamos dando la vuelta a la manzana por la carretera. Y es que si veía...
Mercedes Núñez Doce recomendaciones para incentivar la economía digital en España De la misma forma que ya entendemos que no tenemos una vida digital al margen de “la otra”, sino que nuestra vida es cada vez más digital, la frontera...
Raúl Salgado Marc Vidal: «No se acaba el mundo, pero empieza uno nuevo» “La tecnología puede ser un salvavidas, al permitir a pymes y autónomos incorporar un plan digital. Ahora se buscan productos cercanos, debido a la falta de movilidad. El cliente...
José Luis Núñez Díaz BlockTac: El valor diferencial de blockchain para la certificación y autentificación de activos en el mundo digital Como parte de la serie de posts en la que mostraremos los casos de uso en los que ya se está aplicando blockchain, charlamos en esta ocasión con Francisco...
Carmen Menchero de los Ríos Feliz Día Internacional del Libro… virtual Este año se cumple el primer cuarto de siglo de la conmemoración el 23 de abril del Día Internacional del Libro. Cuando en 1995 la UNESCO escogió esta fecha...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
