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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mario Cantalapiedra Diferencias entre un préstamo participativo y uno tradicional Los emprendedores que tienen proyectos empresariales viables y con perspectivas de consolidación futura son el principal destino de los denominados préstamos participativos, una fórmula de financiación que está a...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
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Matilde de Almeida 10 años de Wayra como vehículo innovador Este año, Wayra cumple 10 años. En ese tiempo, hemos conectado más de 250 startups con Telefónica y sus clientes, generando un total acumulado de más de €285M en contratos. La pregunta...
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Raúl Alonso Factura electrónica: una puerta de entrada al ahorro para las pymes Más de un tercio de las pymes españolas utilizó la factura electrónica para la gestión de su contabilidad. La e-factura es uno de los primeros y más sencillos pasos...
Mario Cantalapiedra Cómo evitar problemas con Hacienda en la cuenta corriente con socios En un ejercicio tan complicado como el de 2020, los socios de muchas pequeñas y medianas empresas se han visto obligados a tomar decisiones extraordinarias, con el fin último...
Mario Cantalapiedra Factoring, la gestión del cobro de facturas por una entidad especializada A través de la operación de factoring una empresa puede ceder la gestión del cobro de sus facturas de clientes a una entidad especializada, y contratar otros servicios entre...
Mario Cantalapiedra Cómo mejorar la liquidez de la empresa gestionando su balance Cualquiera que sea empresario conoce pronto la diferencia entre tener beneficio y tener liquidez, y de los graves problemas que se presentan si les falta la segunda. Con la...
Raúl Alonso Anticipar la gestión de impagos por COVID-19, la mejor decisión de la pyme El crecimiento de facturas impagadas acostumbra a ser la peor cara de la crisis para muchas empresas y, en algunos casos, el preludio de problemas mayores. Los efectos económicos del...
David Ballester Toda la normativa que debes conocer para el cierre fiscal y contable de este año Ya estamos en diciembre y es el momento de llevar a cabo las acciones necesarias para un correcto cierre fiscal y contable del ejercicio 2019. En este post compartiré todas...
Mar Carpena Se prorroga el actual sistema de módulos para autónomos Tras meses de negociaciones entre el Gobierno y las asociaciones, por fin hay acuerdo: el sistema de módulos por el que tributan cerca de 400.000 autónomos en nuestro país,...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
