Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Danella Porras Esmeral Cómo sacar el mayor partido de la convivencia entre máquinas virtuales y contenedores Se dice que la variedad es la sal de la vida. En el caso de cloud computing es a la vez una necesidad, porque no hay una solución en la...
Equipo Editorial Pymes Sage One, la forma más sencilla de gestionar tu contabilidad La contabilidad es uno de los mayores quebraderos de cabeza para muchos autónomos y pymes. Actualizar las facturas, gestionar los gastos, pagos y cobros en tiempo real, presentar el IVA e...
Gonzalo Fernández Rodríguez ¿Qué significa que mi aplicación sea Cloud Native? El término Cloud Native es algo que va más allá de mover las aplicaciones alojadas en un data center a una infraestructura proporcionada por un proveedor Cloud, sea Cloud...
Gabriel Bergel El Malware Móvil, parte de la Generación Z Analizamos la historia y actualidad de una de las mayores amenazas para los usuarios: el malware móvil.
ElevenPaths Iniciativa solidaria Covid-19: recargando IFEMA de energía para los enfermos Las últimas semanas han sido muy complicadas para todos, llenas de noticias tristes y momentos difíciles, pero también ha habido hueco para iniciativas movidas por la solidaridad y muchas...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme abre la plataforma de blockchain de Telefónica a las startups Comúnmente se identifica la tecnología blockchain con criptomonedas o grandes proyectos consorciados de grandes empresas. Telefónica apuesta por democratizar y universalizar el acceso a blockchain a través de Wayra...
Salva López Consultores, ¿para qué? Chistes buenos y malos Me contaron un chiste buenísimo: “¿Qué es un consultor? Es un tipo que, cuando le preguntas qué hora es, levanta tu mano, mira la hora en...
Salva López Borrón y cuenta nueva: organizaciones que renacen Hay veces en que lo más sabio es la deconstrucción para poder reconstruir con unos cimientos y una estructura mejores. Muchas organizaciones arrastran males incurables producidos por los cambios...
Salva López ¿Qué necesidad resuelve en realidad tu producto? Que no, que no inventamos necesidades… Insisto, el marketing NO inventa necesidades. Las necesidades están ahí, siempre han estado ahí. Lo demostró Abraham Maslow con su archiconocida y universal pirámide...
Salva López Conviértete en fuente de información Una mera cuestión de posicionamiento diferencial Estamos en la Sociedad de la Información y los axiomas clásicos se han disipado a golpe de bit. Varios de ellos se han reescrito...
Salva López Rompe el círculo vicioso del precio bajo Definiendo nuestro escenario ideal Hoy hablamos de un problema de completa actualidad: el hecho de que nuestros clientes industriales nos arrinconen en un escenario en el que sólo quieren hablar...
Salva López No me oigo bien. ¿Alguien me escucha? Hibridación e inspiración Siempre digo que los equipos humanos desarrollan métodos, maneras de hacer y de funcionar, e incluso filosofías de equipo que pueden muy bien ser de aplicación universal...
Salva López ¿Tu pyme está en la edad del pavo? Nacer, crecer… Las organizaciones que creamos son como las personas: nacen, crecen, se desarrollan, pasan por la adolescencia, la edad del pavo, luego maduran… Y resulta extraordinariamente revelador adoptar una...
Salva López El síndrome del emprendedor convertido en director general Tengo una idea ¿Qué es exactamente un emprendedor? Es una persona con una idea y con la determinación de convertirla en un modelo de negocio real que genere ingresos. Es...
Salva López Ajustando el valor para consumidores expertos ¿Quién da más? No hace tantos años las marcas tecnológicas se afanaban en añadir a sus productos tantas funcionalidades como les fuera posible. Uno iba a comprar un reproductor de...
Salva López Cuida a tus intraemprendedores Emprendedores e intraemprendedores Los intraemprendedores han sido llamados también emprendedores corporativos, o incluso “directivos plus”. El término no es nuevo, data de los años 80, pero es ahora cuando más...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
