Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador ¿Cómo utilizar lo mejor del e-learning para crecer profesionalmente? La aparición de internet provocó un proceso disruptivo en las metodologías de enseñanza-aprendizaje. Ya no es necesario trasladarse hasta el centro de estudios para escuchar con pasividad la disertación...
Mario Cantalapiedra El ciclo de la relación bancaria La relación de las pymes con los bancos no suele ser sencilla, sobre todo en épocas de crisis, aunque parece que las cosas están mejorando favorecidas por un entorno...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech TheTHE: The Threat Hunting Environment en la RSA Llevamos nuestra herramienta para investigadores y sus proóximas novedades al evento de referencia en ciberseguridad, la RSA.
Julia Santo Domingo Gómez Tu Empresa Segura: transformación digital y ciberseguridad se dan la mano La transformación digital ha supuesto una revolución para el mundo y, en especial, para las empresas. Las nuevas tecnologías y la transformación digital permiten que las empresas sean más...
Araceli Ochando Seva El Venture Capital en la nueva era post COVID-19 Más de medio año trascurrido y las expectativas y objetivos del mundo empresarial han dado un giro hacia un nuevo paradigma. El ecosistema del Venture Capital mundial no ha...
Kassandra Block Samsung ofrece sus productos a través de Movistar+ No cabe ninguna duda de que el año 2020 ha sido un gran año para el e-commerce debido a las circunstancias sanitarias. Y esta tendencia sigue aumentando. Según el...
Raúl Alonso ¿Tu tienda es del siglo XX o del siglo XXI? No me cansaré de recordarlo, la tienda sufre el proceso de transformación más radical de las últimas décadas, y siempre es mejor tomar la iniciativa que verlas venir. No...
Raúl Alonso Tendencias SEO para 2018 Confieso que el sentimiento que me despierta el SEO se debate entre el más absoluto de los intereses y la irritación. A estas alturas desde luego que lo considero...
Raúl Alonso Ley de Segunda Oportunidad, una nueva opción para el autónomo El fracaso no puede condenar a la ruina perpetua al autónomo. Con este objetivo de «rescate”, el Gobierno aprobó en 2015 la Ley de Segunda Oportunidad. Se trata de...
Raúl Alonso Los secretos de una superventas mundial del lujo Sobre el sector del lujo se dice que es un mercado resistente a los vaivenes económicos, que el dinero siempre está ahí y tan solo hay que saber cómo...
Raúl Alonso Diez trámites imprescindibles para dar de alta una empresa El primer reto del empresario es la constitución de la empresa. Un proceso aún farragoso pese a los esfuerzos realizados por la Administración, de hecho según el informe Doing...
Raúl Alonso Inteligencia artificial: no le tengas miedo En un momento en que muchas pymes están realizando un formidable esfuerzo para digitalizar su empresa, la evolución de la tecnología nos arrolla con el anuncio de una nueva...
Raúl Alonso El estigma del éxito “Mis hermanos nunca me han perdonado haber tenido éxito en los negocios”. Dura afirmación que a lo largo de años he oído en boca de emprendedores relevantes. Y quien...
Raúl Alonso ¿Conoces tus derechos? Nuevo Reglamento General de Protección de Datos El 25 de mayo de 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), al que toda empresa debe adaptar su práctica en la materia. Pero...
Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Raúl Alonso Por qué la economía circular es una oportunidad de negocio Repensar y rediseñar nuestro futuro. Esta es la propuesta de la Economía Circular, un nuevo paradigma en el modelo económico con el que se ha comprometido la Unión Europea....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
