Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Cursos gratuitos online para aprender IoT (Internet de las Cosas) en 2023 Internet de las Cosas (IoT) es una de las tecnologías digitales de nueva generación con un impacto significativo en múltiples sectores, desde la industria a la agricultura, pasando por...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Juan Luis Manfredi Lo que la universidad no te puede enseñar Se aproxima el verano y, con él, el periodo de prácticas del alumnado. Son los becarios que inician su experiencia profesional directa en tu empresa y que llegan deseosos...
ElevenPaths Los mejores posts del año sobre ciberseguridad ¿Quieres saber qué ha pasado en ciberseguridad durante 2019? Informes, novedades, análisis... Todo esto y más en este top 10 de artículos.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de TheTHE con plugins de URLScan y MalwareBazaar Llega por primera vez a tus manos algún IOC. Pongamos un hash, URL, IP o dominio sospechoso. Necesitas conocer cierta información básica. ¿Es malware? ¿Está en algún repositorio? ¿Desde qué fecha? ¿Whois?...
Alfonso Alcántara Las tres virtudes de los profesionales que tienen éxito ¿Cómo podrías conseguir más de un millón de seguidores en redes sociales? @JPelirrojo es un joven youtuber, actor, cantante y profesional polifacético. Nos conocimos en una jornada dirigida a emprendedores,...
Innovation Marketing Team IA conversacional para desarrollar estrategias de atención voice-first Las tecnologías de voz basadas en Inteligencia Artificial no han hecho más que ganar tracción en los últimos cinco años. Se trata de una tecnología sumamente inclusiva, que permite...
Paloma Recuero de los Santos Nuestros favoritos de Julio: 5 post del sector que no puedes perderte En esta edición de nuestro recopilatorio mensual, como lo que apetece es viajar, volamos a distintos rincones del mundo para encontrar nuestros 5 top post del mes. Empezamos con una competición...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: Del 9 al 15 de Julio Esta semana hemos tenido un premio que celebrar, hemos acabado de crear nuestro «Datapedia-Bot» experimental, hemos estrenado nuevas serie de «vlogs», hemos hecho encuestas para que elijáis con qué...
Paloma Recuero de los Santos Cómo crear un bot de forma sencilla (2 y fin) En el post anterior «Cómo crear un bot de forma sencilla (…)» explicamos qué es un bot, y para qué se suelen utilizar. También propusimos crear un Chatbot tipo FAQ basándonos...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: Del 2 al 8 de Julio ¡Cómo se nota el mes de Julio! Seguimos trabajando a tope, pero la cabeza a veces se nos va… a las vacaciones. Por eso intentamos seguir contándoos temas interesantes...
Paloma Recuero de los Santos Cómo crear un Bot de forma sencilla Tras unos meses de trabajo, al fin ha visto la luz el Diccionario Tecnológico de LUCA. Nuestra Datapedia particular (Lucapedia para los amigos). Y hemos pensado que una buena forma de presentarla es...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: (25 Junio – 1 Julio) Ya está aquí el primer resumen del verano. Esta semana, acabamos una de nuestras series, analizamos qué pasó con el escándalo de Cambridge Analytica, tuvimos post invitado del Club...
Paloma Recuero de los Santos Nuestros favoritos de Junio: 5 post del sector que no puedes perderte En esta tercera edición de nuestro recopilatorio mensual, os contamos los 5 post de nuestros blogs favoritos que más interesantes nos han parecido este mes. Como siempre, hablamos sobre Data Science, Big Data,...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: 18 al 24 de Junio Aunque oficialmente la primavera se despide esta semana, ya llevamos unos cuantos días de anticipo del verano. Pero en LUCA, haga frío o calor, llueva o truene, seguimos como...
Paloma Recuero de los Santos Eventos de LUCA en Junio/Julio/Agosto que no te puedes perder Si quieres estar al día en lo último sobre Inteligencia Artificial, Machine Learning y Big Data no puedes faltar a las citas que hemos seleccionado para ti. Aquí tienes...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: (Del 11 al 17 de Junio) Una semana más resumida en un único post para tu comodidad. Con un menú variado, como siempre. Un poco de analíticas, otro sencillo experimento para seguir aprendiendo Python, «despacio...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
