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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
ElevenPaths ¿De verdad necesito un antivirus? La ciberseguridad es uno de los temas más en boga por su imparable crecimiento y desarrollo, cada vez es más frecuente su presencia en los medios de información, principalmente...
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AI of Things Conociendo a los clientes del Centro Comercial La Vaguada con LUCA Store Conocer el perfil de los clientes, sus necesidades y deseos es indispensable para cualquier marca. Aquellas compañías que sepan lo que quiere su público objetivo conseguirán llegar a sus...
Mariló Vallecillo Prototipado y colaboración con startups: cómo innovar llegando más lejos en menos tiempo La innovación es el mejor vehículo para que las empresas puedan seguir aportando un valor diferencial a sus clientes en el futuro, contribuyendo al avance de la sociedad. En este sentido, vemos cómo...
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Mar Carpena Morosidad, falta de liquidez y digitalización, las preocupaciones con las que las pymes cierran el año Tras meses intentando hacer frente al parón al que la pandemia obligó a muchas de ellas, hoy la mayor parte de las pequeñas y medianas empresas contemplan el futuro...
Mar Carpena ¿Cómo pasar de una gran idea a un buen negocio? Esta es la pregunta del millón: ¿cómo convertir una idea en un gran negocio?. Muchos son los emprendedores a quienes les gustaría saber responderla. Y aunque no es fácil...
Mar Carpena La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) sí es cosa de pymes Cada vez son más los consumidores que aseguran que no solo compran una marca determinada de producto, sino también sus valores. Y aquí juega un papel fundamental la RSC...
Mar Carpena ¿Necesita tu empresa un CRM? «Conocer mejor a mis clientes y así incrementar mis ventas». ¿Quién no ha pronunciado en voz alta esta frase a modo de deseo, alguna vez? Lo cierto es que...
Mar Carpena La sostenibilidad llega a las pequeñas empresas La sostenibilidad es uno de los grandes desafíos de nuestra sociedad y, como tal, también de las empresas, sea cual sea su tamaño o sector de actividad. Ser sostenible...
Mar Carpena Transformación digital de las pymes: hoja de ruta y tecnologías Que la digitalización ya no es una opción para prácticamente nadie, y menos aún para las pequeñas y medianas empresas y los autónomos, es algo que pocos ponen en...
Mar Carpena La digitalización de las pymes, una cuestión de supervivencia La digitalización es un hecho, un objetivo e incluso un plan concreto para las empresas de nuestro país. Nadie parece poner en duda esta afirmación, y menos aún si...
Mar Carpena Ley del Teletrabajo: cómo afecta a pymes y autónomos Tras el ansiado descanso estival o, al menos, el alivio en la intensidad laboral de estos días, llega el último cuatrimestre del año, esta vez marcado más que nunca...
Mar Carpena Claves y ayudas para que tu empresa pueda exportar Hace tiempo que Internet logró que el mercado sea global y, con ello, que no existan realmente obstáculos a la hora de exportar y llegar a clientes de cualquier...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
