Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alejandro de Fuenmayor Cloud seguirá siendo la nueva vieja moda en 2017 De la lectura de los informes sobre tendencias tecnológicas para 2017 se desprende que cloud está pasado de moda, ya no es tendencia. Y no lo es porque es...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Equipo Editorial Pymes Cómo afrontar la gestión de facturas en un negocio Según datos del informe “Retrato de las pyme 2015” del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, más del 50% de las empresas que se constituyen en España adoptan la...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Descarga gratis nuestro nuevo libro: «Decisiones Irracionales en Ciberseguridad: Supera los errores de pensamiento que sesgan tus juicios» El Área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta el nuevo libro de Gonzalo Álvarez sobre decisiones irracionales con ejemplos de ciberseguridad.
Sergio de los Santos Ripple20: Internet se ha roto otra vez Miles de millones de dispositivos IoT se han visto comprometidos. Sin embargo, no es la primera vez que ocurre una catástrofe de estas dimensiones.
Telefónica Ecuador ¿Dónde ubicar un punto de venta? Encuentre la locación ideal con big data Decidir dónde ubicar un punto de venta es una decisión no solo comercial, es una selección estratégica de la gestión empresarial. Expandir una red de tiendas implica diversos retos, entre otros: Identificar áreas y...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
Jorge A. Hernández Tecnología, la mejor aliada del retail en Navidad Se acerca la Navidad, época de alegrías, reuniones familiares y muchas, muchas compras. Precisamente, para hacer frente a los retos logísticos y comerciales de esta temporada, queremos repasar algunas...
Jorge A. Hernández La creciente importancia de los robots industriales Los robots están por todas partes, en todos los tamaños y colores, desde los de software automatizando procesos, hasta en los hogares realizando labores domésticas, pero tal vez los...
Jorge A. Hernández Colombia 4.0: ¿qué tiene de especial para el 2023? Colombia 4.0, el evento estatal de tecnología y emprendimiento digital más grande de Colombia, se llevará a cabo del 29 de noviembre al 1 de diciembre en Corferias. ¿Qué...
Jorge A. Hernández Autos inteligentes: ¿qué tecnología necesitamos para que sean una realidad? Capaces de conectarse a la red, enviar datos, disminuir el consumo de combustible y salvar vidas, los autos inteligentes son el futuro. Sin embargo, existen retos logísticos y tecnológicos...
Jorge A. Hernández Elecciones y tecnología, ¿cómo estamos en Colombia? Más allá de cualquier preferencia política, lo que todos los votantes quieren es que su opinión cuente. Pero, ¿cómo se está usando la tecnología para garantizar ese proceso y...
Jorge A. Hernández Movilidad Inteligente, un componente esencial de las smart cities Aunque no todas las ciudades inteligentes son iguales, la mayoría comparte algunas dolencias, como el transporte. ¿Qué se está haciendo y qué tecnologías intervienen para lograr una movilidad inteligente...
Jorge A. Hernández Soluciones tecnológicas que están cambiando el sector Oil & Gas Con la presión, cada vez mayor, de las energías renovables, la industria de Oil & Gas demanda soluciones tecnológicas que le ayuden a permanecer competitiva en mercados inestables. En medio...
Jorge A. Hernández Cinco herramientas para ser más productivo en el trabajo ¿Alguna vez ha sentido que el tiempo no le rinde o que no es tan productivo como de costumbre? No se preocupe, a todos nos ha pasado; para combatir...
Jorge A. Hernández ¿Por qué es importante el 5G para Colombia? Mientras se acerca el día de la subasta del espectro para 5G en Colombia, que se realizará a finales de diciembre, una pregunta común en estos días es: ¿por...
Jorge A. Hernández 5 de las mejores plataformas educativas para empresas El talento se ha convertido en un recurso cada vez más valioso y complejo, no solo por la dificultad para conseguirlo, sino también por la posibilidad de sacar o...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
