Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Elena y Sandra: #MujeresHacker que aprovechan cada oportunidad para seguir aprendiendo Big Data es un recurso muy valioso para cada vez más negocios y servicios. Gracias a Big Data las empresas, organizaciones y administraciones obtienen insights o claves e información...
Moncho Terol ¿Cómo aumentar la productividad de los teletrabajadores? La productividad laboral enfrenta nuevos desafíos para las empresas que apuestan por el teletrabajo. Mantener motivado al equipo es clave a la hora de llevar adelante los procesos laborales. ¿Por...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 5-11 de junio Boletín mensual de Microsoft Microsoft ha lanzado su boletín de seguridad correspondiente al mes de junio en el que se corrigen 50 vulnerabilidades, entre las que se incluyen fallos de ejecución...
Juan Elosua Tomé Triki: herramienta de recolección y análisis de cookies En julio de 2020, la Agencia Española de Protección de Datos, tras la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos europeo y varias consultas al Comité...
Innovation Marketing Team La experiencia gaming que lo cambia todo: Core Innovation y las redes programables Durante el Telefónica Innovation Day del pasado 19 de noviembre, nuestros equipos de innovación interna y externa nos contaron las claves que definen las líneas de trabajo y las...
Hernán Bastiani Volava y Movistar: cómo conectamos a Telefónica con las startups Wayra nació en 2011 con la finalidad de conectar a Telefónica con startups innovadoras con soluciones disruptivas. Hoy, diez años después, podemos decir que hemos cumplido nuestros principales objetivos...
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Ángel María Herrera Para qué sirve la asertividad a un emprendedor Asertividad y proactividad son dos palabras que de un tiempo a esta parte parecen haber llenado casi todas las conferencias profesionales y no pocas conversaciones. Se pide a los...
Ángel María Herrera Salir a tiempo del trabajo y otros retos laborales Cuando emprendemos, solemos dedicar casi todo nuestro tiempo a supervisar nuestra empresa, revisar, promover y levantar el proyecto. Lo más normal es que nos resulte complicado administrarlo y que...
Ángel María Herrera El hábito, el mejor amigo del emprendedor La necesidad de una buena organización para un emprendedor es algo indiscutible, pero no siempre alcanzable. A menudo, la cantidad de tareas que llegan durante la semana terminan por...
Ángel María Herrera Los cinco peores defectos de un emprendedor Si en el artículo anterior hablábamos de virtudes, hoy vamos a detenernos en los cinco defectos que más pueden perjudicar a un emprendedor y a su negocio. ¿Qué se puede...
Ángel María Herrera Cinco herramientas ‘online’ para facilitarte el trabajo A la hora de manejar una o varias empresas, es necesario disponer de ayudas para organizarnos bien y aclarar todo lo que debemos hacer. Personalmente, utilizo una serie de...
Ángel María Herrera Las cinco virtudes de un emprendedor exitoso La aventura de emprender se aleja de ser un trabajo fácil. El emprendedor debe tener mucha claridad, entusiasmo y contar con ese espíritu del emprendimiento y no perderlo cuando...
Ángel María Herrera Los beneficios del ‘Chi Running’ para tu mente y tu negocio Correr es un deporte que aporta mucho más que actividad física. Según este artículo de Juan Manfredi, puede ser beneficioso para nuestro negocio. Más allá de la fiebre que se mueve...
Ángel María Herrera Emprender desde casa Al contrario de lo que sucede en otros países, en España trabajar desde casa tiene mala prensa. Cuando alguien nos cuenta que ha montado su empresa desde casa, o...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
