Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Mitos y errores del comercio electrónico internacional Los principales errores que percibo desde el punto de vista del negocio internacional a través de canales online son los siguientes: Pensar que Internet elimina la mayoría de barreras y...
David Ballester Ley de Secretos Empresariales: ¿a quién afecta y cómo? En febrero se publicó en el B.O.E. la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales, que acaba de entrar en vigor el pasado 13 de marzo. ¿Qué supondrá para las empresas? En...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (I) Tomás dirige una asesoría fiscal y lleva la contabilidad de docenas de clientes. Almacena toda la información de sus clientes en la nube, de esta manera, se olvida de...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de PESTO y las medidas de seguridad en los binarios de Windows 10 Uno de los peligros elementales en seguridad informática son las vulnerabilidades en general y la capacidad de explotarlas para ejecutar código en particular. Desde hace mucho tiempo se han...
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
Webs Externas WWDC 2012: Apple presenta iOS 6 y su software de mapas Ayer dio comienzo uno de los eventos más esperados: el WWDC 2012 de Apple. Como no podía ser de otra forma, Apple no defraudó y después de conferencias y...
Webs Externas ClamBook convierte tu Android en un ultraportátil Si te gustaría tener uno de estos ordenadores de última generación o simplemente eres de los que les gusta dar a su dispositivo Android, ya sea smartphone o tablet,...
Webs Externas Air Mail: conviértete en el rey del aire Si eres un aficionado a los aviones y, además, te gustan los juegos de aviación, Air Mail no te va a decepcionar. ¡Será tu juego estrella!
Webs Externas Haz fotos en 360 grados con Photosynth Si creías que tu Windows Phone contaba ya con todas las aplicaciones más chulas, es que no has oído hablar de Photosynth. ¿Te gusta la fotografía? Si al respuesta...
Webs Externas Javier Agüera: “lo que falta en España no es emprendimiento, sino proactividad” Javier Agüera siempre tuvo claro que para conseguir lo que quería había que trabajar, y mucho. Nunca quiso quedarse sentado en el sofá esperando a que las oportunidades llegaran...
Webs Externas Lamborghini presenta sus dispositivos Android Si quedaba alguna duda sobre la importancia que están adquiriendo los smartphones y las tablets a día de hoy, hechos como este lo confirman. Que empresas que tradicionalmente se...
Webs Externas Arranca WWDC 2012 Como cada año, ha llegado la fecha de uno de los eventos más esperados: WWDC de Apple, la conferencia de desarrolladores mundial de Apple que se celebra en San...
Webs Externas Realizar auditorías desde Android es posible con Safety Inspector Si alguna vez te has tenido que enfrentar a una inspección de seguridad o una auditoría, sabrás que no son precisamente un procedimiento sencillo. Estas suelen llevar bastante tiempo...
Webs Externas Caen las ventas del iPad El iPad es la tablet más famosa y, según muchos, completa del mercado. De hecho, un nuevo iPad promete novedades que el resto de fabricantes se aseguran de imitar....
Webs Externas ¿Es buena la llegada de Android Jelly Bean? Ante la inminente llegada de la nueva versión de Android, son muchos los expertos que han criticado que este sistema operativo crezca más rápido que sus terminales. Te contamos sus motivos. ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
