Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
Moncho Terol Publicidad en redes sociales: saca provecho del distanciamiento social Estando en casa confinados todos usamos más las redes sociales. Queremos mantener contacto permanente con nuestros amigos, ver noticias, enterarnos de la evolución de la pandemia. Este es un...
Mario Cantalapiedra Siete falsos mitos sobre la planificación financiera El proceso planificador permite decidir hoy qué hacer mañana en una empresa, eliminando el mayor grado posible de incertidumbre y ganando eficiencia a la hora de gestionar los recursos. Cualquier...
Pablo González Pérez Liberamos iBombShell 0.0.1b en el repositorio de Github de ElevenPaths Esta entrada va dedicada a la herramienta iBombShell, también apodada como Dynamic Remote Shell. Esta nueva tool del departamento de Ideas Locas del área de Chief Data Office (CDO) en colaboración con el...
Luis Vacas Una óptima gestión de la información, clave en la modernización del puesto de trabajo El puesto de trabajo se transforma debido a las necesidades actuales. La movilidad es clave y las soluciones empresariales como Ctera o Disco Virtual en Red (DVR) de Telefónica...
Telefónica Ecuador ¿Qué tipos de datos puede aprovechar una empresa para enfocar su estrategia? En un entorno tan competitivo como el actual, los datos se han convertido en uno de los activos más importantes de las empresas. Uzielko (2018) sostiene que, a medida...
Patricia López-Fuchet Pasquín Abrimos la I Call Open Future España 2021 para startups con base tecnológica Open Future es la iniciativa regional de Innovación Abierta de Telefónica desde la que se coordinan y gestionan, entre otros proyectos, convocatorias nacionales y globales de la red de...
Webs Externas ¿Estamos ante el principio del fin de Nokia? La compañía finlandesa está atravesando el año más difícil de su historia, y muchas voces apuntan hacia su posible desaparición o venta. ¿Tendrá Nokia un plan B para superar este...
Webs Externas IceCream Sandwich está en el 11% de los dispositivos Android La última versión disponible de Android, IceCream Sandwich, ya está en el 11% de los dispositivos con este SO. Por lo tanto, Android 4.0 continúa con su crecimiento. ...
Webs Externas Ya hay fecha para la llegada a España de Nexus 7 Por fin conocemos los detalles de la esperada tablet de Google, pero lo que hasta ahora no sabíamos era cuándo podríamos disfrutar de ella en nuestro país. Sigue leyendo porque...
Webs Externas iOS domina la navegación web Que iOS y Android compiten en todo lo relacionado con sistemas operativos y dispositivos móviles se refiere es un hecho y es que no se han convertido en los...
Webs Externas Logic Labyrinth: ¡Recorre el laberinto! ¿Te gustan los laberintos? Hoy te presentamos un juego que pondrá a prueba tu destreza para resolver problemas complejos. ¡No te lo pierdas!
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Webs Externas Los ejecutivos usan el smartphone demasiado tiempo Desde que se ha extendido el uso del smartphone para todo, a veces cuesta separar en qué momento lo usamos como parte de nuestro entretenimiento o para alargar las...
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Webs Externas ¡Tu iPad puede bucear! Si hay una cosa que aprecio de este mundo tecnológico, son las ideas tan buenas que tienen los desarrolladores. Ya no basta con tener un tablet, en este caso...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
