Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Plan España Puede: Claves para entender el Plan de Recuperación en España El Plan de Recuperación para Europa o Next Generation EU representa una importante inyección de dinero para apoyar a las empresas e impulsar proyectos de valor estratégico con el...
Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
ElevenPaths Ciberseguridad y negocio en la nueva era: Security Innovation Days 2020 (Día 1) ¿Te perdiste la primera jornada del SID2020? Revive en este post el primero de los 3 días del evento anual de innovación en ciberseguridad de ElevenPaths.
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
AI of Things Analizamos el perfil de turistas en España en colaboración con el INE El turismo es uno de los principales sectores de actividad económica en España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), organismo autónomo dependiente del Ministerio de Economía, España recibió...
Alicia Díaz Sánchez Lluís Serra, de ferretero a emprendedor digital No olvides nunca de dónde vienes, porque el día que lo hagas, fracasarás Dependiente en una ferretería, profesor, conferenciante, bloguero y ahora escritor, un extraño cóctel que define a Lluís...
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Webs Externas Cloud Computing y Legislación El pasado martes 13 diciembre participé en un evento organizado por la Asociación Profesional Española de la Privacidad (APEP) sobre “La Privacidad en el Cloud Computing”… temas y reflexiones...
Webs Externas DualPersona: Dos teléfonos en uno DualPersona, un servicio que Telefónica lanzará en España durante 2012, permite a los usuarios tener en un sólo terminal móvil dos teléfonos: uno personal en el que instalar y...
Webs Externas Las publicaciones corporativas y el reino de las tabletas Las tabletas se han convertido en un codiciado objeto de deseo, hasta tal punto que ya no se habla de quién tiene una, sino de cuántos usuarios la adquirirán...
Webs Externas DE ONDAS Y DE REDES: Evolución Hipermedia En el XXI, la televisión donde y cuando tú quieras Hace más de 60 años que unos pocos españoles fueron partícipes de la primera retransmisión televisiva en nuestro país....
Webs Externas Resumen de la semana del 28 de noviembre al 4 de diciembre Buenas tardes, os traemos el resumen de la semana marcada por la organización de Móvil Forum Conference. Esperamos que lo disfrutéis. Trío de ases: Trompenaars, Kirkpatrick y Mitnick: Móvil...
Webs Externas Tecnología y estrategia competitiva (I). En busca de unas coordenadas ¿Hasta qué punto forma parte la tecnología TIC de la estrategia competitiva de las organizaciones? ¿Hasta qué punto puede aportar valores diferenciales que permitan posiciones privilegiqadas en el mercado?...
Webs Externas Trío de ases: Trompenaars, Kirkpatrick y Mitnick Móvil Forum Conference reunió en Valladolid a tres grandes expertos internacionales: Fons Trompenaars, el rey del liderazgo y la multiculturalidad; David Kirkpatrick, cuyo plato fuerte son las redes sociales,...
Webs Externas Móvil Forum Conference 2011: Segunda jornada La segunda jornada de Móvil Forum Conference 2011 comenzó tras una visita guiada a la zona de exposición, cuya última parada fue el espacio “Experiencia Movistar”. La periodista Mara...
Webs Externas Primera jornada Móvil Forum Conference 2011 Pasado, presente y futuro se unen en Móvil Forum Conference 2011. Con la obra del autor austriaco Joseph Haydn -interpretado por un cuarteto de cuerda-, Telefónica dio ayer el...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
