Virginio Gallardo El capital social: ¿es urgente que gestiones tu marca personal? El capital social de las empresas es el conjunto de relaciones que tienen sus empleados. La marca, reputación o sus ventas, es decir, la capacidad de conexión de una...
Carmen Gavara Y tú, ¿te mueves? Hoy en día los dispositivos móviles se han implantado con fuerza en nuestra vida cotidiana, cada vez son más las tareas diarias que realizamos con ayuda de estos y...
María Moriñigo González Transformación digital: las claves del éxito La gestión de procesos en cloud, su virtualización, la aparición de nuevos modelos de negocio o la transformación digital de las empresas son temas recurrentes en los últimos años....
Raúl Alonso Matriz de Kraljic o la gestión de compra inteligente Sin una acertada y eficiente política de compras es muy difícil que una empresa salga adelante. La afirmación puede parecer menos excesiva si se recuerda que el 75% de...
ElevenPaths Conexión Segura, bloqueando ataques antes de que lleguen a tu dispositivo Durante las últimas semanas estamos viendo cómo diferentes fraudes y ciberataques amenazan la seguridad de nuestras conexiones, por lo que desde nuestro servicio Conexión Segura están trabajando a pleno...
Nacho Palou Cómo el lenguaje pone en riesgo la Ciberseguridad de las empresas La Ciberseguridad es un asunto fundamental para las empresas y organizaciones, de cualquier tamaño y sector. Los ciberataques pueden tener consecuencias graves o muy graves —incluso fatales— para los...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Ana Tarazona Nace Púlsar, la nueva aceleradora de startups de Roche impulsada por Wayra que revolucionará la oftalmología Las nuevas tecnologías han llegado para revolucionarlo absolutamente todo, incluido el campo de la salud. Cada vez es más frecuente ver a personas utilizando aplicaciones para consultas médicas online...
José María Lissen Cinco formas de atraer clientes a tu comercio electrónico El cambio de año traerá la consolidación definitiva del comercio electrónico, un sector que espera un aumento en las ventas superior al 10%, según datos del Observatorio eCommerce. Mientras...
Lluis Serra No sé qué publicar en Twitter Cuando imparto clases o cursos, ya sea de eCommerce, de Cross Channel o de logística para comercio electrónico, les pregunto a todos los asistentes si tienen perfil en Twitter....
José María Lissen Cómo medir el ROI de tu estrategia de marketing de contenidos 2015 promete ser el año del marketing de contenidos. Todas las tendencias apuntan hacia una misma dirección, la de un nuevo tipo de relación con los usuarios. Adiós a...
José María Lissen 6 métricas para saber qué ocurre en nuestra tienda ‘online’ Los expertos aseguran que 2015 será el año del comercio móvil (m-commerce). Se habla de que hasta un 20% de las ventas online de toda Europa se realizarán a...
Raúl Alonso Facebook: cómo, para qué y con qué resultados Tiene 2.650 fans, usa estadísticas de manera frecuente y contrata publicidad por un importe de 350 euros al mes. Este es el retrato robot de una página de Facebook...
José María Lissen Ventajas que aporta una aplicación móvil a nuestro negocio En anteriores artículos hacíamos referencia al desarrollo de aplicaciones como una de las técnicas de marketing móvil más eficaces. Teniendo en cuenta el comportamiento de los usuarios, una aplicación...
Raúl Alonso Beacons, comunicación directa con el cliente en la propia tienda Es una palabra con la que conviene familiarizarse, en especial, los profesionales del retail. En un momento en que los avances tecnológicos nos sobrepasan -¡cómo frustra esa sensación!-, estos...
Celestino Martínez Retos de la especialización del comercio en la era de Internet Una de las fórmulas para que un comercio haga frente a la competencia o a las adversidades del mercado ha sido siempre la especialización. Sin embargo, como veremos, Internet...
Josep Jurado Mejora la atención a tus clientes con la plataforma desk.com La atención al cliente y su satisfacción con nuestro servicio es un punto crítico que debemos tener siempre bien resuelto, para que nuestro negocio funcione de forma adecuada. En...
Raúl Alonso De cliente enojado a cliente fidelizado: las reclamaciones en redes sociales Del enojo a la fidelidad del cliente solo hay un paso: el de la buena gestión de las reclamaciones. La máxima de la atención al cliente cobra renovada actualidad...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
