Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano El mercado halal, una oportunidad para las empresas españolas El término “halal”, del árabe [halâl], significa literalmente “permitido” y hace referencia al conjunto de prácticas, servicios y productos saludables permitidos a los musulmanes. En España, es el Instituto Halal,...
Moncho Terol Claves para una jornada laboral productiva en medio del teletrabajo Realizar tu jornada laboral en modalidad de teletrabajo dejó de ser tan solo una proyección de futuro. Por estos días de nueva normalidad, debido a la actual coyuntura mundial,...
Lluis Serra La mensajería urgente, la gran asignatura pendiente del comercio electrónico Hace casi un año trasladé mi despacho a L’Estany, un pequeño pueblo de 250 habitantes a mil metros de altura en la comarca del Moianès, para escapar de las...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #6 – Asegurando la cadena de suministro Nuestro CSA Claudio Caracciolo repasa varios casos de empresas en los que las brechas de seguridad en sus proveedores pusieron en riesgo su información.
Diego Samuel Espitia Fileless malware: ataques en crecimiento pero controlables Los ataques de fileless malware han aumentado un 900% desde 20219, descubre cómo protegerte.
Raúl Salgado Peoople, la app de recomendaciones que triunfa en España El uso masivo de Internet ha revolucionado por completo todo lo concerniente a las recomendaciones de productos y servicios. Es por ello que triunfan proyectos como Peoople, una app...
Fran Ramírez Episodio 2 | Code Talks by Ideas Locas – ‘Honey Badger’ con Guillermo Peñarando ¡Bienvenidos/as a un nuevo episodio de Code Talks by Ideas Locas! En este nuevo episodio tenemos con nosotros a nuestro compañero en Ideas Locas Guillermo Peñarando que nos hablará...
Qué nos trae la nube en el 2022Jorge A. Hernández 11 febrero, 2022 Con un crecimiento anual estimado de más del 16%, el mercado de la nube superaría los 947 mil millones de dólares para 2026. Una cifra inmensa pero fácil de entender dada su masificación entre personas y empresas. A continuación, algunas de las tendencias que veremos para este año. Ya es bien conocido que la pandemia obligó a millones de empresas a transformarse digitalmente, para adoptar modelos de trabajo remotos y desarrollar canales digitales. La nube, por supuesto, fue una de las grandes beneficiadas en este nuevo escenario. Más exactamente el segmento de infraestructura como servicio (IaaS) creció 40,7% solo en 2020. Una cifra que no se detiene en la actualidad y que para 2022 promete crecer de la mano de tendencias como: La nube sin servidores Más exactamente conocida como “serverless” o “functions as a service” se trata de un modelo de ejecución en la nube que contrasta con el enfoque tradicional de desarrollar aplicaciones para que corran en servidores. Bajo esta nueva arquitectura los desarrolladores no tienen por qué preocuparse de la administración de recursos o la escalabilidad de las aplicaciones, todas estas funciones son realizadas por el proveedor de la nube y los costos generados son solo por lo que se consume. Crecimiento en verticales especializadas Existen algunos segmentos de mercado, como la banca y el sector salud, que por regulación y lo sensible de su información no suelen usar los mismos servicios de la mayoría del mercado. Para este año es de esperarse alianzas entre proveedores de tecnología y diversas entidades de nicho para ofrecer servicios más especializados de acuerdo con las necesidades específicas de estos mercados. Edge computing La computación en la nube implica un cambio en los paradigmas de los data centers tradicionales, de grandes estructuras lejanas y centralizadas a una nueva generación de centros de datos más cerca de donde se necesitan. Esta nueva generación de data center y nubes en el borde permitirá ofrecer mejores tiempos de respuesta y calidad de servicio a ciudadanos y empresas. Inteligencia artificial y nubes híbridas Aunque la inteligencia artificial(AI) ya nos rodea desde hace años, su interacción con la nube crecerá impactando innumerables empresas de la mano del Machine learning. Al mismo tiempo las nubes híbridas y la sostenibilidad serán factores para tener en cuenta. Por una parte, las barreras y distinciones entre las nubes híbridas y privadas se harán cada vez más borrosas mientras las políticas verdes pasarán de ser valores agregados a exigencias del mercado. Foto de Kelvin Ang en Unsplash
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
Jorge A. Hernández La revolución del embedded finance en las empresas El crédito embebido o embedded finance viene a diluir aún más esa frontera entre la banca y otros sectores.
Jorge A. Hernández AgroTech en el 2026: trazabilidad, analítica e IA La agroindustria atraviesa una transformación estructural en la que la tecnología deja de ser un complemento para convertirse en el motor de la seguridad alimentaria.
Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?