Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Cómo saber en solo un minuto qué errores SEO estás cometiendo En el mundo de los negocios, pequeños o grandes, o estás presente en el ámbito online o no existes. Pero no basta con tener una web, tu site debe...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
Diego Samuel Espitia El gruyere de las pilas TCP/IP En mayo de 2020, durante la fase más complicada de la pandemia en el mundo, recibimos la noticia que el Internet estaba roto como consecuencia de unos fallos llamados...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 10-14 de febrero Descubre las noticias de ciberseguridad más relevantes de esta semana en este informe de nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
Raúl Alonso Nannyfy: la televisión de extraescolares que gusta a padres y niños Ha conseguido lo que parecía imposible, que padres y madres miren a su reloj no para ver cuánto tiempo lleva su niño frente a la pantalla, sino para recordarle...
AI of Things Planificando la ubicación de un site de retail con los datos Una de las decisiones de negocio clave para cualquier marca es decidir dónde “establecer su tienda”. Esto implica la necesidad de conocer muy bien a los consumidores y su...
Ángel Escribano Las experiencias como filosofía de marca No sé si la culpa la tuvieron los publicistas o los anunciantes, o a lo mejor fue culpa de la propia palabra sin más, que a todos nos hizo...
Raúl Alonso RepararElPc: descubre por qué cientos de personas lo eligen para poner a punto su pc Iván Rodríguez, RepararELPc. ¿Os suenan de algo estos nombres? Probablemente no, pero si abrieran la portada de un informativo sería para darnos una gran noticia: la de un empresario...
Raúl Salgado Guía para vender una «startup» El anteproyecto de ley para incentivar la creación de nuevas empresas, en especial tecnológicas, ya vio la luz, pese a sus sombras. El objetivo es modernizar el sistema productivo...
Mario Cantalapiedra ¿Cuál es el futuro de las oficinas bancarias? A finales de 2020, el número de oficinas de las entidades de crédito (bancos, cajas de ahorro y cooperativas de crédito) se sitúo en 22.299, según los datos aportados...
Ángel Escribano El día que desaparecieron los consumidores Quizás los «marketeros» deberían haberlos quitado de su vocabulario hace ya mucho tiempo. Casi tanto como cuando dejamos de ser seres pasivos y empezamos a decidir, elegir o rechazar...
Mercedes Blanco Qué es una «Squeeze Page» y por qué debes integrarla en tu estrategia Más allá de la palabreja en inglés, Squeeze Page es una herramienta muy útil para dar visibilidad a tus promociones, aumentar el tráfico web y conseguir datos de suscriptores...
Raúl Salgado La importancia de la nube en la transformación digital de las pymes El auge que han experimentado, desde marzo de 2020, las videoconferencias, el tráfico de Internet, el teletrabajo, el comercio electrónico y, en consecuencia, la nube son un claro reflejo...
Raúl Alonso El primer día de becario: consejos para triunfar (Infografía) El verano es estación de bautismo laboral para miles de graduados. Entre nervios y disculpas, la de becario es una condición que se vive con sentimientos encontrados, pero que...
Alfonso Alcántara 10 consejos para convertirte en un profesional del cambio que no dé (malos) consejos —¿Cómo te ha ido en el juicio? —El juez me ha dicho que dos años de cárcel o 10000 euros. —Tú coge el dinero, no seas tonto. Hace un tiempo vi que...
Mar Carpena ¿Quieres crear tu propio pódcast? Descubre 5 herramientas gratuitas para hacerlo Si hay un fenómeno que no deja de crecer, ese es, sin duda, el de los pódcast, un contenido que no solo está incrementando su popularidad en la sociedad,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
