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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
Raúl Salgado Slack, una herramienta para cambiar la forma de trabajar en las empresas «La forma de trabajar de la gente está cambiando y estamos comprometidos a ofrecer el mejor producto y la mejor experiencia para nuestros clientes», destacaba hace unos días el...
Diego Samuel Espitia Cryptojacking, entornos amenazados. Parte 3 de 4 En la entrada anterior vimos cuales eran los entornos que los delincuentes están usando con mayor frecuencia para el cryptojacking, por lo que en esta entrada continuaremos con la explicación de...
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – Un Macintosh SE con espacio infinito de almacenamiento gracias a Google Photos Existen proveedores de servicios en Internet que ofrecen diferentes opciones como soluciones ilimitadas en función del formato del fichero a subir. En este nuevo Code Talks for Devs, nuestros...
Lucía Martín ¿Por qué triunfó la fregona? Cómo tener éxito con tus productos ¿Por qué triunfa un producto? ¿Qué lo hace brillar entre otros muchos? Analizamos las claves del éxito de uno de los inventos españoles más internacional, la fregona, para “aplicarnos...
AI of Things Analizamos el perfil de turistas en España en colaboración con el INE El turismo es uno de los principales sectores de actividad económica en España. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), organismo autónomo dependiente del Ministerio de Economía, España recibió...
Pablo Rovira ¿Qué necesitan las pymes? Si hiciéramos esta pregunta a cualquier empresario, éste nos respondería rápidamente lo siguiente: – Ganar más. – Gastar menos. – Ser más competitivo. Tres pilares que toman especial relevancia en esta época de...
Raúl Alonso Cuando hay más ingenio que recursos, piensa en la franquicia Son legendarios los ejemplos como el de Fred DeLuca (EE UU, 1948): con 17 años aceptó el reto de un amigo de la familia de abrir una modesta tienda...
Bartolomé Borrego Claves de la declaración del Impuesto sobre Sociedades 2011 – II Tal y como comenzamos la semana pasada en mi post anterior, seguimos desarrollando las claves de la declaración del Impuesto sobre Sociedades 2011. Pago de las deudas tributarias correspondientes a...
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Raúl Alonso Socios y franquiciadores, embaucadores y pardillos Existen dos motivaciones radicalmente diferentes para acudir al mercado de emprendedores en busca de un franquiciado: la selección del socio más idóneo, que contribuya a hacer mi marca fuerte...
David Ballester Y ahora: el Impuesto de Sociedades Si eres dueño de una pyme, tu próxima “etapa” fiscal es el Impuesto de Sociedades del ejercicio 2011. El Impuesto de Sociedades es el tributo que se liquida sobre beneficio...
Iñaki Arrola ¿Cómo conseguir inversión para tu start-up? Ah, ¿pero se puede? Tengo buenas y malas noticias. Sí, se puede. Hay un exceso de dinero brutal pero proyectos invertibles hay pocos. ¿Y qué es invertible? Para eso hay que ir...
Asunción Larrinaga Blinklearning, un caso de internacionalización Para algunas pymes españolas, salir a los mercados internacionales es la vía para crecer en momentos de crisis. En el caso del sector educativo, Latinoamérica está representando un espacio...
Bartolomé Borrego Amnistía fiscal: procedimiento y recomendaciones Desde hace unas semanas no se habla de otra cosa en todos los medios que de la “Regularización Fiscal Extraordinaria”, o “Amnistía Fiscal”, como comúnmente se la conoce. Una...
Bartolomé Borrego Últimas reformas en la lucha contra el fraude Dentro de los paquetes de medidas aprobados por el Consejo de Ministros cada viernes os voy a hablar en este post de una de las que se acordaron el...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Raúl Salgado Tres puntos críticos en el traspaso de un negocio La carrera del empresario está repleta de obstáculos. Pilotar no es fácil. Bien sea desde cero o bien al volante de un negocio traspasado, se trata de un camino...
Lluis Serra Los diez elementos imprescindibles en un eCommerce El itinerario para obtener buenos resultados con una plataforma de eCommerce pasa primero por actualizar la tecnología. Seguidamente, hay que revisar los elementos de la plataforma y, por último,...
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Raúl Salgado Los siete conflictos jurídicos que más afectan a las empresas Todo conflicto jurídico conlleva un coste, ya sea mediante los recursos que la empresa debe emplear en solventar el problema y dejar de destinar a su propia actividad, ya sea...