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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Ballester La nueva fiscalidad del renting de los coches de empresa Uno de los temas más controvertidos en la gestión fiscal de las pymes y los autónomos es el de la fiscalidad de los vehículos utilizados en la actividad empresarial. La...
Equipo Editorial Pymes Sage One, la forma más sencilla de gestionar tu contabilidad La contabilidad es uno de los mayores quebraderos de cabeza para muchos autónomos y pymes. Actualizar las facturas, gestionar los gastos, pagos y cobros en tiempo real, presentar el IVA e...
Sergio de los Santos ¿Pagar cuando te infectas por ransomware? Demasiados grises Internet está lleno de artículos explicando por qué no debe pagarse el ransomware. Y probablemente llevan razón, pero si no se diferencia entre el tipo de ransomware y quién...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths en los retos científicos de las JNIC 2019 con una investigación sobre SmartPattern Fieles a nuestra cita anual con las Jornadas Nacionales de Investigación en Ciberseguridad (JNIC) volvemos un año más en su quinta edición. Este congreso ya es un referente académico...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (VI): como crear el mejor equipo de eSports del mundo, Pedro de Alarcón y Fernando Piquer El Big Data Innovation Day 2017 cerró la agenda del evento con un tema de gran interés para un gran público: los eSports. Una ponencia de la mano de...
Innovation Marketing Team Borneo, la plataforma que automatiza la privacidad y la visibilidad de datos Borneo es una plataforma que automatiza la privacidad y visibilidad de datos utilizando un software intuitivo y visual. Permite gestionar fácilmente todas las regulaciones de cumplimiento de políticas de...
Equipo Editorial Pymes Un año más llegan los esperados Premios Bitácoras Faltan 14 días para que se cierren las votaciones de la XI edición de los Premios Bitácoras a los mejores blogs hispanos, sin duda uno de los más esperados por blogueros...
José María Lissen Cinco buscadores alternativos al dominio de Google Google no lo es todo, aunque no lo parezca. Internet no empieza y termina con este megabuscador. De hecho, hay muchas más opciones para navegar por la red de...
Carmen Urbano ‘eCommerce’ internacional en España: fortalezas y debilidades Los datos de crecimiento del comercio electrónico en España, con tasas cercanas al 25% en los últimos meses, nos llevan a analizar nuevas oportunidades digitales también en el entorno...
Virginia Cabrera Fibra óptica, el mejor vehículo para viajar hacia la nube Las tecnologías en la nube han experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. No paramos de escuchar a proveedores y usuarios hablar de las maravillas de los discos...
Iván Fanego Hay vida más allá de YouTube: otras plataformas de vídeo que debes explorar En el último post vimos por qué podía merecer la pena estar en YouTube y cuáles podían ser algunas de las recomendaciones que debían tenerse en cuenta, pero -como anunciábamos...
Tamara Lucas Cómo calcular el ‘engagement’ en las redes sociales En un post anterior hablábamos de cómo medir la actividad y el alcance de nuestra presencia en medios sociales. Sin embargo, no sólo debemos quedarnos en el estadio más...
Olga López Verbos que venden Vender más. Ese es el objetivo de toda empresa y, para ello, es importante implementar una estrategia de marketing online y offline. El copywriting ayuda a captar la atención de tu...
Raúl Alonso El testeado del ‘software’, un aspecto esencial en la digitalización de las empresas Hace unos días se conoció cómo una gran entidad bancaria alemana había ingresado por error 6.000 millones de dólares a uno de sus clientes. Al mismo tiempo que se...
Raúl Salgado Un 40% de las pymes españolas asegura que sus ventas crecerán este año Nadie lanza las campanas al vuelo, pero al menos comienzan a sonar. Aunque el ritmo aún no sea de carnaval, muchos se preparan para empezar a bailar. Según el...
Lluis Serra Para ti ¿qué es vender? Para mí vender es persuadir a alguien para que haga algo que no tenia previsto hacer. Es persuadir con estrategias de marketing online a alguien para que lea un...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
