Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador ¿Cuál es la plataforma virtual más adecuada para tu formación profesional? Cada día son más y más las personas que eligen tomar una formación académica a través de una plataforma virtual. Ya sea por tiempo, comodidad o por cuestiones personales, las...
Virginia Cabrera Samsung Galaxy Note 9: ¿Ha llegado el sustituto del PC? Este post no es una review al uso del nuevo terminal estrella de Samsung. Es simple y llanamente lo que yo he vivido durante las semanas en que, dejando...
Sebastián Molinetti 4 formas de mejorar los flujos de trabajo en las empresas Existen diversas formas de organización del trabajo, pero en la actualidad lo ideal es tener una disposición que haga destacar un negocio entre tanta competencia. Muchos creen tener la...
ElevenPaths Security Innovation Days 2020: The New Era Vuelve nuestro evento anual de innovación en ciberseguridad. Del 20 al 22 octubre, disfruta de 3 jornadas 100% online y descubre The New Era. ¡Te esperamos!
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 10-16 de julio Actualización del incidente de Kaseya VSA Tras conocerse el pasado día 2 de julio el ataque realizado por el grupo de ransomware REvil mediante Kaseya VSA, el domingo 11 de...
Wayra Next Trend Angelo Huang, CEO de BlaBla: «en mi primera startup, el producto maduró mucho y sentí que mi contribución ya no iba a ser tan importante» Cuando se mudó por primera a una universidad americana desde Taiwán, Angelo Huang se encontró con el secreto mejor guardado en el aprendizaje del inglés: los libros no te...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: la visión artificial inteligente de IOVI Desde Telefónica Innovación Abierta, no solo acercamos la innovación a la compañía a través de las startups, sino que también ayudamos a las mismas a generar negocio con la...
Patricia Perea Nuevos retos de la seguridad de la información en la Empresa Esta semana autelsi organizó un evento sobre “Nuevos retos de la seguridad de la información en la Empresa”. El evento comenzó con una ponencia de Gartner sobre “Top Information Security Trends and...
Javier Megias Una nueva raza de empresa Estamos viviendo una época tremendamente complicada para pymes y grandes empresas por igual, en la que los paradigmas que se consideraban ciertos están cayendo uno tras otro, y en...
Virginio Gallardo La organización sin límites, la organización virtual El reto de las nuevas organizaciones se lo describe la Reina Roja a Alicia en el País de las Maravillas, el cuento de Lewis Carroll: “Lo que es aquí, como...
Ignacio G.R. Gavilán Tecnología y estrategia competitiva (IV): Innovación abierta Como vimos en el segundo artículo de esta serie, el dedicado al papel de la innovación en la estrategia competitiva, la innovación, esa creación de nuevas tecnologías y procesos,...
Juan Luis Manfredi Técnicas de comunicación corporativa y pymes La comunicación corporativa es el conjunto de mensajes que la pyme proyecta tanto hacia el público interno (empleados) como externo (proveedores, clientes o distribuidores). El primer elemento es el...
fernando.polo [Entrevista] Rodolfo Carpintier: «Nos faltan trabajadores para los nuevos formatos del siglo XXI» Rodolfo Carpintier es uno de los mitos del desarrollo de internet en España. Su extensísima experiencia en la gestión de las empresas en las que participa DAD, su vehículo inversor (incubadora con...
Javier Martín Negocios adaptados a la escalabilidad de Internet En España estamos en una crisis que, por sus causas y su duración, va a marcar a toda una generación de emprendedores. Montar un negocio en estos tiempos implica tener...
Jose Mª Sánchez ¿Cómo salvar vidas con una moto, un kit de primeros auxilios, un smarthphone con gps y la formación adecuada? Hace un par de semanas, en la edición del 28 de enero 2012, me llamó la atención un artículo en la revista The Economist sobre la organización United Hatzalah creada por...
Salva López Las pymes y la hiperespecialización: una fábula de jazz y negocios Sigue yendo de cócteles… Hoy charlaba con un buen amigo mío, asesor de innovación de empresas y saxofonista de jazz. De entre todos los temas en los que la música...
Eva María Oviedo Teleperitaje Móvil: Eficiencia para el sector asegurador. GENERALI, uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ha implantado recientemente en España una solución que permite movilizar sus procesos operativos de peritaje, agilizando la resolución de siniestros....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
