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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AI of Things El directivo analítico Post escrito por Enrique Dans, experto en tecnología y profesor de innovación en IE Business School. La dirección de empresas, entendida como los procesos de toma de decisiones que dirigen las...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 15-20 de mayo Avisos de seguridad de QNAP QNAP ha emitido dos avisos de seguridad para alertar a sus clientes acerca de: La detección de ataques recientes con el ransomware eCh0raix que estarían apuntando contra sus...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×01 Entrevista a Mario García Comenzamos la segunda temporada de nuestros podcast con esta interesante entrevista a Mario García, Country Manager Iberia de Check Point.
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Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
Raúl Salgado Seis claves para gestionar el conocimiento en las empresas Voltaire, uno de los principales pensadores de la Ilustración, consideraba la inteligencia como la capacidad para aprender y aplicar conocimientos que se adquieren del exterior. Y ahora, unos 300...
Leandro Pavón Serrano Cisco Live 2020: madurez de IBNS y nuevas soluciones en entornos multicloud Hace un par de semanas se celebró en Barcelona la tercera edición del evento Cisco Live! Europe (#CLEUR), un punto de encuentro importante para todos los interesados en redes WAN...
Olivia Brookhouse La Inteligencia Artificial, dejando huella en Hollywood Lee el post original en inglés aquí Cada año se producen alrededor de 700 películas en Hollywood, que generan unos 35.000 millones de dólares, pero ¿cómo pueden predecir los...
Carlos Rebato Inteligencia artificial y machine learning ¿Cómo se combinan para que las máquinas aprendan? La inteligencia artificial, IA por sus siglas en inglés, es una rama de las ciencias de la computación que estudia cómo automatizar...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech TheTHE: The Threat Hunting Environment, nuestra herramienta para investigadores Llega TheTHE, una herramienta única en su categoría que permite a analistas y equipos de Threat Hunting a realizar su trabajo de forma más ágil y práctica.
Carlos Rebato Robots con inteligencia artificial: pasado, presente y futuro Al pensar en robótica, nuestras mentes inmediatamente la relacionan con cosas lejanas o imposibles. Es así que se recrea la escena de algunos humanoides robóticos deslizándose y dando respuestas...
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Equipo Editorial Pymes Recepcionista 3.0: cómo lograr una oficina eficiente El nuevo consumidor es cada vez más exigente. Quiere conectar con las empresas a su manera, eligiendo para ello el teléfono, correo electrónico, WhatsApp o lo que mejor le...
Mercedes Núñez La carrera de la transformación digital: claves para alcanzar el podio Se ha escrito mucho sobre la transformación digital: como peaje para la supervivencia, como viaje de vida, como metamorfosis que convierte a las organizaciones de orugas en mariposas… Hoy,...
Ismael Rihawi Las claves de Blockchain en 10 preguntas Los bitcoins, la tecnología Blockchain, la minería o los smart contracts son conceptos que están cada vez más presentes en medios tecnológicos. Pero ¿de verdad alcanzamos a comprender lo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
