Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Dinero a eficiencia energética: Fondo Europeo de Recuperación Uno de los grandes objetivos propuestos por la Unión Europea es alcanzar la neutralidad climática en 2050, con el fin de crear una economía sostenible y climáticamente neutra en...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
Moncho Terol Las 5 claves para lograr el éxito de las ideas de negocio desde casa Las ideas de negocio más exitosas se caracterizan por su adaptabilidad. La tecnología, el comportamiento de los consumidores y una nueva cultura de hacer negocios favorecen a quienes administran...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 6-12 febrero Intento de contaminación del agua potable mediante un ciberataque Un actor amenaza no identificado habría accedido a los sistemas informáticos de la planta de tratamiento de aguas de la ciudad...
AI of Things ¿Cómo se mueven los trabajadores de Distrito T? Telefónica opera en 17 países y tiene presencia en 24, sin embargo sus oficinas centrales se encuentran en Madrid, en un complejo empresarial llamado Distrito Telefónica. El complejo se compone...
Fran Ramírez Episodio 1 | Code Talks by Ideas Locas – ‘ATTPwn: Emulación de adversarios’ ¡Bienvenidos/as a los nuevos Code Talks by Ideas Locas! El año pasado, junto a nuestros compañeros de ElevenPaths, publicamos una serie de vídeos que llamamos ‘Code Talks for Developers‘....
Mercedes Blanco Instagram y las métricas de la vanidad Cómo pasar de 100 a 10.000 seguidores. Cómo conseguir facturar más de cinco dígitos al mes, cómo llevar tu negocio al siguiente nivel y así todo. Son las llamadas...
Julio Jesús Sánchez García Las tres herramientas de telemedicina más consolidadas y sus retos En este blog hemos dedicado numerosos artículos a la telemedicina y, entre ellos, a la videoconsulta, entendida como la consulta con un profesional sanitario a través de videoconferencia. Cada...
Diego Samuel Espitia Costumbres que debes adquirir para evitar ‘ser pescado’ por el phishing El phishing es un ataque en el que los delincuentes informáticos inventan estrategias para llevar a los usuarios a caer en sus trampas, con un número variado de modificaciones...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 22 – 29 de abril Nueva campaña maliciosa de distribución de RedLine Investigadores de BitDefender han publicado un informe sobre una nueva campaña de distribución del malware RedLine. Según los analistas, actores maliciosos estarían haciendo...
Alfonso Alcántara Cómo realizar reuniones y eventos motivadores y participativos No hay reuniones cortas o largas, hay reuniones interesantes o aburridas. Antístenes (444-365 a.C.) fue fundador de la Escuela Cínica y afirmó que “solo existe lo individual”, oponiéndose explícitamente a...
Félix Hernández «El viaje a la digitalización» de la industria La industria se digitaliza de forma acelerada. No solo es fruto de la necesidad de modernizar sus procesos y la manera en que entrega sus productos, que cada vez...
Alicia Díaz Sánchez El secreto del éxito de Aristocrazy: no solo diseño, también tecnología “Inspirarse en la moda para crear joyas innovadoras”. Esa es la seña de identidad de Aristocrazy, una red de joyerías que está presente en la mayor parte de las...
Equipo Editorial Cinco claves de la eSalud La ambulancia conectada, intervenciones quirúrgicas en remoto, teleoftalmología con 5G, quirófano manos libres, la smart UCI o el “hospital líquido”… Son solo algunas de las posibilidades de...
Sergio de los Santos Los 0days en números: Chrome, Windows, Exchange… ¿Qué buscan los atacantes y los fabricantes? Interesantísimos los datos del Project Zero de Google que intenta catalogar, encontrar y difundir 0days. No los descubren directamente, sino que los “detectan” en cualquier fabricante cuando están siendo...
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
