Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Elena y Sandra: #MujeresHacker que aprovechan cada oportunidad para seguir aprendiendo Big Data es un recurso muy valioso para cada vez más negocios y servicios. Gracias a Big Data las empresas, organizaciones y administraciones obtienen insights o claves e información...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
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Sergio de los Santos Apple introduce hasta 14 firmas en XProtect ante la avalancha de malware para Mac ¿Qué está haciendo Apple con respecto al malware Shlayer? Analizamos las principales herramientas que el sistema operativo de Mac está utilizando para hacer frente a esta amenaza.
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Alfonso Alcántara El único «hábito atómico» que puede mejorar tu vida profesional Cuando el militar francés Louis-Hubert Lyautey (1854-1934) estaba en África le pidió a su jardinero que plantara un árbol cuya copa le parecía especialmente majestuosa. El jardinero le informó de...
Open Future Estas son las 8 profesiones del futuro El gran desarrollo tecnológico de los últimos años ha modificado el escenario laboral, haciendo que las empresas requieran de personas con nuevas competencias y habilidades, sobre todo en el...
Toni Dvorak 5G es real y tangible: por qué sus aplicaciones interesan a empresas y Administraciones ¿Quién no ha oído hablar a estas alturas de 5G? Las Telcos y los fabricantes de hardware asociados llevamos años evangelizando sobre esta nueva generación de banda ancha móvil....
Mónica Sofía García Los 7 cambios necesarios en cualquier tienda física Cuántas veces en conversaciones con amigos, familiares o compañeros de trabajo hemos escuchado frases como esta: “Con la revolución de Internet, las tiendas físicas desaparecerán y compraremos todo de forma...
Javier Rosado López Agile 2.0 y la habilidad de conseguir que los demás quieran cambiar «Organizaciones ágiles» fue el título del evento que la consultora LLYC celebró el mes pasado de la mano de tres expertos: María Guerrero, Paco Bree e Iván Pino, moderado...
Nacho Palou Día Mundial del Medio Ambiente: la transformación digital verde como palanca para el cambio Desde hace 50 años cada 5 de junio la ONU celebra el Día Mundial del Medio Ambiente. Es una iniciativa que trata de sensibilizar a la población mundial en...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad, 28 de mayo — 3 de junio Rápida evolución de la botnet EnemyBot Desde su descubrimiento el pasado mes de marzo por parte de investigadores de Securonix, la botnet conocida como EnemyBot, centrada en la realización de...
Roberto García Esteban Las imprudencias en ciberseguridad que cometen las pymes La seguridad total en la Red no existe, nos pongamos como nos pongamos, del mismo modo que tampoco existe la seguridad total en la calle o en nuestras casas....
AI of Things ¿Qué es y cómo funciona Machine Learning? El machine learning es, sin duda, uno de los conceptos que está marcando pauta en lo que a desarrollo tecnológico respecta, siendo determinante para potenciar la automatización de procesos y mejorar...
Nacho Palou AI of Things para una gestión inteligente y sostenible del agua El Observatorio Europeo de la Sequía (European Drought Observatory, EDO) observa, analiza, hace previsiones y mide el impacto de las sequías y sus consecuencias en la economía, la agricultura...
Raúl Alonso Uso de las redes sociales: 23 datos que deberías conocer ¿Sabías que Facebook es la red que más abandonan los españoles y que el 9% de usuarios ya ha utilizado algún tipo de metaverso? ¿Que el 48% sigue marcas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
