Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Trabajo en casa y aún no me he vuelto loco Entiendo que los tiempos cambian, pero mi filiación al periodismo me lleva a desconfiar de esos bloggers que tratan de convertirse en protagonistas de todos sus comentarios, venga o...
Fátima Martínez Cómo editar y convertir online un archivo PDF en JPG, Word, Excel o PPT Seguro que en alguna ocasión os han enviado un archivo PDF que os gustaría editar, convertirlo en Word, Excel, Power Point, compartirlo en el blog o en redes sociales...
Mercedes Núñez Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo “El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes», evento sobre el que ya escribió...
Gabriel Bergel Zombis digitales e ingeniería social Este post trata sobre zombis e ingeniería social, la imagen de la figura 1 es gratis y libre de derechos de uso, siempre cuando la referencies, y me encantó....
Carmen Dufur Nuestra historia con Govertis Desde que en noviembre de 2019 José Mª Álvarez Pallete, presidente de Telefónica, anunciara la creación de Telefónica Tech, hemos acelerado para hacer despegar la complicada y, a la...
Think Big Empresas Innovation Ventures: cómo encontrar las mejores startups estratégicas para Telefónica Desde 2007, el área de Innovation Ventures de Telefónica ha invertido directamente en startups y, como limited partner, en fondos de venture capital de Estados Unidos, Israel, España, Brasil,...
Kassandra Block 5 razones para crear tu Living App y ganar visibilidad en el hogar de los clientes de Movistar+ ¿Quién no se acuerda del Mobile World Congress del año 2019? No solo fue la última vez que se juntaron empresas de diferentes sectores digitales para poner en común...
ElevenPaths #CyberSecurityPulse: Adivina, adivinanza… ¿Cómo se almacena información en una dirección de Bitcoin? Tal y como hemos visto en post anteriores del blog de ElevenPaths, el campo OP_RETURN de una transacción de Bitcoin es utilizado para almacenar una pequeña porción de información...
Carmen Urbano Experiencias colectivas digitales para la exportación y la internacionalización En la internacionalización empresarial como en la vida merecen la pena los buenos compañeros de viaje. La exportación sostenible es siempre una consecuencia y una labor paciente y continua...
Julio Jesús Sánchez García Por qué los métodos ágiles también aplican en salud: Lean for healthcare Puede resultar chocante trasladar la gestión Lean del entorno de la fabricación a un ámbito tan especial como el de la salud, pero si entendemos la problemática y las...
ElevenPaths ElevenPaths participará, por segundo año consecutivo, en la Conference on Information Systems Security and Privacy (ICISSP) La reciente investigación realizada desde el área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths, enfocada en el uso novedoso de técnicas inteligentes para la detección de malware en documentos PDF,...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el Blog de LUCA: (15 al 21 de Enero) Cerramos ya la tercera semana de Enero. Ya no hay excusas, se acabaron las vacaciones y esa semana de después que nos cuesta tanto arrancar. Los temporales de nieve...
Raúl Alonso Fundamental para el ‘networking’: ¿eres un hombre con estilo? Seducir es importante. Cuando asistes a un evento o practicas networking, “si no pasas ese primer filtro visual, se te puede escapar un buen amigo, contacto o incluso un...
Manuel García Gil La transparencia de datos, clave para confiar en la nueva economía Si tomamos la definición de data transparency como se entiende ahora mismo leemos que es: La capacidad de acceder y trabajar fácilmente con datos, sin importar dónde se encuentren o...
Paloma Recuero de los Santos Infografía: ¿Qué podemos hacer con Machine Learning y qué no? ¿Sabes lo que puede y lo que no puede hacer la inteligencia artificial (IA)?. Está claro que es una tecnología disruptiva que puede ayudar a reinventar muchos negocios. Pero,...
ElevenPaths Historias de #MujeresHacker: Elena Díaz, Data Scientist de Telefónica Esta semana presentamos la historia de Elena Díaz que cómo Data Scientist en Telefónica hace del análisis de datos su gran pasión. Hoy nos cuenta sus motivaciones, consejos y...
Javier Pérez Caro Las pymes y la lucha contra un entorno cambiante Si tus fuerzas están en orden mientras que las suyas están inmersas en el caos, si tú y tus fuerzas están con ánimo y ellos desmoralizados, entonces, aunque sean...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
