Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego Lo que aprendí tras un año en una ‘startup’ en Bangkok Antes de empezar… Esto es ante todo una historia personal. No es raro eso de comenzar escribiendo que hay gente que sabe más que tú a modo de ejercicio de...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Raúl Salgado 8 trucos para controlar tu contabilidad Controlar al detalle la contabilidad es muy importante para una pyme, debido a su utilidad a la hora de tomar decisiones, gestionar los recursos o realizar estimaciones. Tener las...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×04 Entrevista a Juan Cobo ¿A qué responsabilidades y retos se enfrenta un CISO en su día a día? Nos lo cuenta en este episodio Juan Cobo, CISO Global de Ferrovial.
Gabriel Bergel Análisis de riesgo aplicado al COVID-19 Nuestro CSA Gabriel Bergel muestra cómo es posible aplicar la metodología del Análisis de Riesgos para la gestión de la amenaza del COVID-19.
Inês Oliveira Ribeiro Emprendimiento regional: Open Future, la puerta de entrada de los emprendedores a Telefónica Open Future es la puerta de entrada de los emprendedores a la estrategia de innovación abierta de Telefónica. Somos la principal aceleradora de startups de dimensión global con capilaridad...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Telefónica Tech Las personas, el centro de nuestra tecnología En Telefónica Tech nos apasiona la tecnología, pero hay algo que nos gusta aún más: las personas. Son las personas las que dan sentido a la tecnología y no...
Martín Merino Eiró Frodo Bolson, el modelo del nuevo líder En 2009 Amazon adquirió Zappos por 1.200 millones de dólares, la mayor inversión realizada por este gigante de las ventas online. Hoy Zappos factura más de 500 millones de...
Ángel Escribano Mínimo Cambio Viable: cómo mantener la magia en nuestra pyme “Me falta ilusión…”, “quizás estamos cansados…”, “son muchos años igual….,”no me veo más tiempo en esto….», “me cuesta tanto…” Estas frases pueden parecer el título de un libro de autoayuda, un...
Moncho Terol Así evoluciona la conectividad con la fibra óptica y el Edge Computing Todo proceso implica esfuerzos, ensayos y mejoras para llegar a obtener un éxito generalizado. Los esfuerzos que se han realizado con relación a la conectividad son miles. Atrás quedó la...
Wayra España Webinars: ¿por qué están triunfando entre las empresas? Las tendencias y técnicas de marketing han ido evolucionando de la mano de los avances en tecnología. En la actualidad, una de las más populares y de la que...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport21H1: Más de 246 millones de eventos de ciberseguridad OT detectados en seis meses Existen muchos informes sobre tendencias y resúmenes de seguridad, pero en Telefónica Tech queremos marcar una diferencia. Desde el equipo de Innovación y Laboratorio acabamos de lanzar nuestro propio informe sobre...
Raúl Salgado 42 Madrid, un centro de vanguardia de aprendizaje tecnológico La metamorfosis del mercado laboral como consecuencia de la transformación digital de la economía plantea nuevos retos a los trabajadores actuales y futuros, quienes deben prepararse ante la irrefrenable...
Javier Hurtado Ortiz “Extremadura en digital”: a la conquista de la nueva era No cabe duda de que la pandemia ha sido un factor acelerador de la digitalización en todos los sectores. Así se recoge en el informe de Fundación Telefónica “Sociedad...
Bruno Ibáñez López Inteligencia artificial y música: Buscando el autor Actualmente se pueden encontrar canciones creadas por personas que no tienen porqué saber escribir música gracias al uso de un software de composición musical. La singularidad, la estética y...
Alicia Díaz Sánchez Cursos online gratuitos y de prestigio para mejorar tu currículum Cada vez son más los empleadores que demandan una formación multidisciplinar a los candidatos a un puesto de trabajo, que incluya el dominio de algún idioma y de competencias...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
