Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Pablo Blasco ‘Proptech’, la transformación digital del sector inmobiliario “Póngase estas gafas de realidad virtual, quién sabe si podría estar viendo su próxima casa”. Seguro que muy pronto comenzaremos a escuchar esta frase de forma habitual. El sector inmobiliario...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
ElevenPaths SASE: El futuro de las redes y la seguridad ya está aquí Desde que en agosto de 2019, Gartner publicara su informe «The Future of Security Networks is in the Cloud» en el que señalaba el concepto SASE como la clave...
Javier Ocaña TIC y Justicia: inmediatez, interoperabilidad y servicio público El sistema registral del siglo XXI debe ser el archivo de datos de la Administración: un archivo de datos a la altura, en términos de interoperabilidad, inmediatez y...
Félix Hernández ¿Cómo mejorar nuestra industria? Geprom y Telefónica Empresas ya están en ello Nos han enseñado que el futuro lo construye quien se hace las preguntas adecuadas. Una de ellas en este momento sería: ¿cómo mejorar nuestra industria? Ya Sócrates, mediante una...
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Webs Externas Las grandes marcas también tienen sus aplicaciones ¿Cuántas veces habéis leído y oído que este es el momento de auge de las aplicaciones móviles? Cada vez más, las tiendas de aplicaciones de los distintos sistemas operativos...
Virginio Gallardo Serendipia, el valor del caos y de esperar lo inesperado Dicen que la creatividad es la madre de la innovación. Dicen que, aunque las ideas que proporciona la creatividad no tienen valor sin la innovación, la innovación no sería posible...
Enrique De Miguel Real Elastic Cloud: Just-in-time para nuestras infraestructuras en la nube Las reglas están cambiando. De los modelos tecnológicos tradicionales de inversión en infraestructuras de red y sistemas, recientemente hemos comenzado a integrar en nuestras cadenas de ADN empresarial y...
Webs Externas Nokia promete nuevos tablets y dispositivos híbridos Que Nokia no está pasando por uno de sus mejores momentos es un hecho. Sus grandes competidores Apple y Google han hecho que poco a poco fuera perdiendo cuota...
Webs Externas Draw Something y Apalabrados: ¿con cuál te quedas? Todo vuelve: la moda, las costumbres y los juegos de mesa. Hemos pasado de buscar juego con las mayores complicaciones y los mejores gráficos a convertirnos en adictos de...
Webs Externas Gingerbread continúa reinando en Android Ya hace tiempo que pasó la Navidad, pero parece que el tiempo aún no acompaña para comer helados. Descubrepor qué la versión de Android, hecha de pan de jengibre,...
Fernando Barrenechea Motivar al equipo, tarea del líder El principal objetivo de los líderes es motivar a otros para tomar decisiones y ejecutar acciones alineadas con la visión de la organización, los objetivos y la estrategia. Esta...
Webs Externas Tablet: Una odisea en el espacio De que Standley Kubrick fue un visionario, no nos cabe duda, ¿pero sabías que gracias a él pudimos ver una de las primeras tablets? Te contamos cómo la ciencia...
Webs Externas A unas horas del nuevo Galaxy Samsung nos tiene en ascuas. Pero tras meses de cábalas y esperas, esta tarde por fin nos presentarán la evolución del Galaxy S II. ¿Cómo será?
Webs Externas Tu Android, uno más en la empresa Los smartphones hoy en día tienen funcionalidades para cualquier ámbito. De hecho, uno de los usos más extendidos se da en el sector profesional y empresarial ya que, teniendo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
