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Raúl Salgado Seis trucos para perder el miedo a hablar en público “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
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Deepak Daswani Un repaso mes a mes de las mayores brechas de datos de 2019 Realizamos un balance anual de los casos de vulnerabilidad de datos más destacados del pasado año.
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (I) WannaCry, EternalBlue, Conficker... sus ciberataques tienen algo en común: la ejecución de código arbitrario. Aquí te contamos cómo se producen.
AI of Things ¿Quieres multiplicar la tasa de conversión?: Data Rewards Contenido escrito por Félix Sanz Justel, Marketing Effectiveness Manager, Mobile Advertising Los servicios de recompensa de datos o “Data Rewards” son una poderosa herramienta a disposición de las marcas para incentivar la...
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Sergio Sancho Azcoitia Scratch, programación al alcance de todos (parte 3) En esta tercera parte del post sobre Scratch te enseñamos a crear un juego didáctico de preguntas y respuestas enfocado al campo de la ciberseguridad.
Miryam Artigas Telefónica amplía su catálogo de Movistar Living Apps, ofreciendo nuevas oportunidades para las empresas Movistar Living Apps llegó hace unos meses ofreciendo la oportunidad de crear un nuevo canal de llegada a los clientes para las empresas. Aprovechando el potencial que tiene la...
Vicente de Castro Cómo cumplir con la normativa sobre control horario Hace un año se publicó en el BOE el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de Medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral...
Carmen Menchero de los Ríos Digitales en cuerpo y alma A Internet le ha bastado medio siglo para hacerse indispensable en nuestras vidas. Hasta el punto de que, según un reciente estudio, los consumidores europeos valoran la banda ancha...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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