Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Domínguez Despotismo Ilustrado vs. ingenieros de la NASA: origen del teletrabajo, redes geosociales y tips para volver a la oficina Si crees que el teletrabajo es un modelo moderno y disruptivo habilitado por los ordenadores e internet, sentimos decirte que no
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Diego Samuel Espitia Cómo protegerse de ciberataques pandémicos con herramientas gratuitas Descubre qué herramientas gratuitas puedes utilizar para proteger tu equipo ante los ciberataques más comunes y cómo configurarlas correctamente.
Sergio de los Santos Y el presidente dijo “ya está bien”. Las nuevas propuestas en ciberseguridad desde la Casa Blanca Joe Biden ha firmado una Orden Ejecutiva para mejorar la ciberseguridad nacional y proteger de manera más eficiente las redes del gobierno federal. La analizamos en este artículo.
Alfonso Alcántara El único «hábito atómico» que puede mejorar tu vida profesional Cuando el militar francés Louis-Hubert Lyautey (1854-1934) estaba en África le pidió a su jardinero que plantara un árbol cuya copa le parecía especialmente majestuosa. El jardinero le informó de...
Raúl Alonso Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastos «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o...
Matilde de Almeida 10 años de Wayra como vehículo innovador Este año, Wayra cumple 10 años. En ese tiempo, hemos conectado más de 250 startups con Telefónica y sus clientes, generando un total acumulado de más de €285M en contratos. La pregunta...
Mercedes Núñez La digitalización del sector agroalimentario, condición «sine qua non» frente a sus grandes retos El mundo está cambiando y el sector primario con él. La digitalización del sector agroalimentario y su compromiso con la sostenibilidad son las claves para hacer frente a los...
Rubén Menéndez Díaz Estafas contra entidades financieras con especial incidencia en Francia extiende su afectación a territorio nacional Durante los meses de septiembre y octubre del presente año se ha podido comprobar una campaña maliciosa que está teniendo lugar en Francia contra su población en la que...
Equipo Editorial Pymes Es hora de tener una tienda online: ¿cómo ponerla en marcha? Todavía son muchas las empresas que se resisten a entrar en el mundo del comercio electrónico. Algunas creen que su negocio no necesita estar en Internet, porque siguen vendiendo...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 23-29 octubre Google corrige dos 0-days en el navegador Chrome Google ha lanzado una nueva actualización de Chrome (95.0.4638.69) para Windows, Mac y Linux, donde se corrigen 7 vulnerabilidades, siendo dos...
Miguel Rodríguez Cuesta Nuevas redes para los nuevos tiempos: flexWAN con tecnología Fortinet Llevamos tiempo oyendo hablar sin parar de la transformación digital de clientes, empresas, Administraciones… Y con fuerza renovada a raíz de la pandemia. En este post me voy a...
Andreu Esteve de Joz Beneficios de IoT para una pyme industrial El cambio en los modelos de negocio en el que las empresas dejan de vender productos para ofrecer servicios es imparable. Y en muchos casos ha sido posible gracias...
Diego Samuel Espitia Facebook, afectado por el compromiso de paquetes de desarrollo JavaScript En los servicios que encontramos a través de Internet o de móviles y con los que interactuamos todos los días, encontramos lenguajes de programación como Python y JavaScript, que...
Raúl Salgado Cómo medir la productividad en el teletrabajo José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica, subrayaba recientemente en el South Summit la necesidad de medir la productividad y la cultura en el teletrabajo, para tener una imagen de...
Mercedes Núñez La experiencia de paciente digital en la sanidad privada La pandemia ha supuesto un impulso forzoso a la digitalización de la sanidad y ha puesto de relieve la necesidad de acelerar su transformación, reformular el modelo y poner...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
