Fátima Martínez Cómo crear y organizar listas de contactos en Twitter Cuando comenzamos a utilizar una red social, no somos conscientes de la importancia de crear y organizar listas de contactos desde el primer día y, cuando queremos recordar, nos...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso ¿Cuántas de estas decisiones de ahorro puedes aplicar a tu empresa? Aprovecha que estas semanas trabajas en el plan estratégico de 2019 para conseguir mejorar la rentabilidad de tu empresa. Está claro que las ventas te obsesionan, también que en...
Raúl Alonso De compañero a jefe: cómo no ser odiado por tu ascenso De pronto, el que ayer era tu compañero hoy es tu subordinado. El ascenso profesional es deseado por muchos, pero si no se sabe manejar, puede convertirse en un...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 6-12 febrero Intento de contaminación del agua potable mediante un ciberataque Un actor amenaza no identificado habría accedido a los sistemas informáticos de la planta de tratamiento de aguas de la ciudad...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 18-24 de abril PoC para ejecución remota de código explotando SMBGhost Investigadores de Ricerca Security han conseguido desarrollar una prueba de concepto para explotar código de forma remota aprovechándose de la vulnerabilidad en...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: del 3 al 9 de Diciembre Empezamos Diciembre con mucho frío, pero también muchas ganas, por ser una semana más corta de lo normal. Esta semana tocan los favoritos de Noviembre, la recopilación de noticias...
Víctor Deutsch Ni “moralidad artificial» ni “moral media”: la moral de las máquinas es la nuestra En los últimos meses, a raíz de los avances en “máquinas autónomas”, se ha instalado un debate público en torno a las decisiones morales que pueden llegar a tomar...
Carlos Lorenzo TOP 5: Los 5 posts más leídos de Synergic Partners Hoy tenemos un anuncio importante que daros, como sabéis Synergic Partners se ha integrado en LUCA, la unidad de datos de Telefónica, y con el objetivo de seguir ofreciendo...
Mario Cantalapiedra Incubadora de empresas, una solución para no sentirte solo cuando emprendes Corría el año 1956 cuando Massey-Ferguson, la industria mayor de Batavia, ciudad estadounidense situada en el estado de Nueva York, echó el cierre, dejando vacía una gran fábrica y...
Cristina Sánchez Nieto Cloud Connect, la mejor experiencia de cliente para la interconexión con un entorno multicloud En los últimos tiempos las comunicaciones han evolucionado extraordinariamente para responder a las nuevas necesidades que presentan las empresas. Cloud Connect es el mejor ejemplo, pero remontémonos más atrás....
AI of Things Inteligencia artificial y robótica autónoma: no hay un Terminator a la vista Post escrito por José Luis Orihuela, profesor universitario, conferenciante y escritor. Analiza el impacto de las innovaciones tecnológicas sobre los modos y los medios de comunicación. Autor de Los medios después...
Yaiza Rubio Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2018: Stela FileTrack, el control de la información sensible (IV) En este post hablaremos de la parte centrada en el nuevo producto estrella de la Unidad de Ciberseguridad de Telefónica, Stela FileTrack. Rames Sarwat, VP de Alianzas Estratégicas en ElevenPaths,...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
Roberto Fraile Herrera Las tendencias en redes según el VMworld Barcelona 2018 Hace un mes aproximadamente se celebró en Barcelona la séptima edición del VMworld, uno de los grandes eventos tecnológicos del año en Europa. En el encuentro VMware demostró un...
Enrique Blanco ¿Qué es Machine Bias?: Los sesgos en Machine Learning A medida que el Machine Learning ha ido permeabilizando más nuestra sociedad, se han ido descubriendo diferentes sesgos debido a las sutiles, pero nada desdeñables, consecuencias derivadas de su...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
