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Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
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AI of Things Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
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Edith Gómez Cómo conseguir «backlinks» de calidad para mejorar el SEO de tu blog Seguramente te suenen los términos SEO On Page y SEO Off Page. Pues bien, hoy nos centraremos en este último. Pero, eso de Off Page, ¿qué crees que quiere...
Mercedes Núñez 2020 debe ser el año de la coherencia para las empresas, aunque no resulte sexi Ya hemos escrito en este blog de la importancia de una verdadera cultura de cliente en las organizaciones, del valor de la calidez y del compromiso con ellos. De...
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Sebastián Molinetti Hitos de la inteligencia artificial: Kasparov vs Deep Blue Máquina contra humano, o viceversa. Durante años se ha aceptado el hecho de que los ordenadores podían hacer cálculos y producir un resultado en menor tiempo que los seres...
Raúl Salgado Los 7 errores más frecuentes en la escucha al cliente Dice el sabio refranero que no hay peor sordo que el que no quiere oír. Una verdad que serviría para las personas, pero también para las empresas, que viven...
Virginia Cabrera Cuatro estrategias efectivas en la atención al cliente B2B Como adelantaba en mi anterior post, la presencia de Don Pepers en Wobi dio para mucho. En su conferencia habló de cómo la “nueva normalidad” implica tener cada vez...
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Alfonso Alcántara Una sola pregunta para mejorar tu carrera profesional en 2020 Una vez le preguntaron a Lord Caradon, un diplomático británico, qué era lo más valioso que había aprendido durante su largo servicio en el gobierno. Lo más valioso que aprendí...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...