Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
Carlos Bravo 7 herramientas que aportan las habilidades básicas para tu negocio Si te has lanzado a emprender o estás a punto de hacerlo, nunca estarás realmente listo. Los planes nunca salen como pensábamos, por lo que el día a día...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cuatro años de No More Ransom: ElevenPaths, entidad asociada con dos herramientas Descubre las herramientas con las que colaboramos en esta importante alianza impulsada por Europol para ayudar a las víctimas de ransomware.
Álvaro Gracia Arroyo Clear, blockchain masivo y más eficiente para telcos Telefónica Innovation Ventures ha ejecutado una reciente inversión en Clear Blockchain, una startup especializada en la conciliación y liquidación de transacciones B2B para industrias globales. Tras la inversión, Telefónica...
Alicia Díaz Sánchez Lluís Serra, de ferretero a emprendedor digital No olvides nunca de dónde vienes, porque el día que lo hagas, fracasarás Dependiente en una ferretería, profesor, conferenciante, bloguero y ahora escritor, un extraño cóctel que define a Lluís...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
Cómo la automatización te ayuda a hacer más y hacerlo mejorMovistar Empresas Colombia 14 julio, 2020 La automatización de procesos robóticos (RPA) es la tecnología que permite a las organizaciones -mediante robots de software- automatizar labores rutinarias y repetitivas. Se estima que el 30% de las tareas de una empresa se pueden automatizar, sin embargo, es importante destacar que los robots no están en capacidad de resolver las excepciones que se encuentren al momento de ejecutar sus tareas, lo que hace necesaria la presencia de personas para la correcta ejecución de dichos procesos. ¿Qué busca la robotización? Ejecutar tareas precisas y reducir las probabilidades de error.Disponibilidad y productividad del robot 24/7.Generar satisfacción en el cliente.Aumentar la eficiencia de la compañía, es decir, evitar errores y generar ingresos.Mejora continua en los procesos de calidad.Empoderamiento del colaborador, ya que podrás centrarse en la creación de estrategias que ayuden en el crecimiento de la compañía.Trazabilidad para medir el proceso de evolución de un producto. ¿Cuáles son los beneficios de la robotización? Capacidad para estar en continua evolución y aprendizaje.Mejorar la experiencia con el cliente.Levantamiento de información para documentar el proceso que se quiere automatizar.Mapear oportunidades de mejora y de automatización.Seguimiento del desempeño del robot para medir el aporte y beneficio que le brinda a la organización. El caso de Telefónica El proceso de evolución de Telefónica en materia de RPA suma ya más de cuatro años. En sus inicios, antes de 2016, se trataba de esfuerzos aislados para buscar la eficiencia de algunos procesos, pero en 2017 se llegó a la etapa de aprendizaje con nueve robots con los que se realizó automatización de herramientas. Entre ese año y el 2018 se pasó a la etapa de pruebas bajo un nuevo modelo de gobierno en donde se contó con la presencia de 219 robots y la robotización de 45 procesos. Luego vino una etapa de expansión y consolidación que le permite a la empresa en 2020 contar con 588 robots y 101 procesos a su cargo. Para Telefónica, la automatización es primordial a la hora de acelerar los procesos empresariales, ya que los empleados se pueden dedicar a actividades que agregan más valor a la empresa. KPMG, compañía aliada de Telefónica, en su encuesta sobre ‘Innovación de la Industria Tecnológica 2019’, concluye que los RPA son la tercera tecnología en la que más están invirtiendo las compañías y es la segunda en el ranking de las de mayor potencial para la transformación y creación de valor a largo plazo en las organizaciones. Telefónica se ha convertido en pionera del uso de esta tecnología en Colombia, haciendo de la automatización una parte integral del proceso de transformación digital que ha implementado en la compañía. Foto creada por rawpixel.com – www.freepik.es
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