Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Susana Martínez Ferreiro Un portal para controlarlos a todos Ya en la película ”El señor de los anillos” nos decían que hacía falta un anillo único para controlarlos a todos; si lo extrapolamos al plano de los sistemas...
Mario Cantalapiedra 8 elementos clave a la hora de seleccionar un banco Cuando eliges una entidad financiera con la que trabajar, lo normal es que busques al mejor proveedor de recursos financieros, es decir, a aquel que solucione las necesidades financieras...
Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
ElevenPaths Un resumen sobre la lucha de Windows contra la ejecución de código Con la llegada de Windows 10 parecía que Microsoft apostaba definitivamente por la seguridad en su sistema, pero la realidad nos dice que las técnicas y medidas que pretenden...
Carlos Ávila La seguridad y la privacidad en el “Internet de la salud” Lo primero es la salud, pero primero debemos asegurarnos de que nuestros datos médicos cuentan con los mecanismos de seguridad adecuados para ser fiables.
Paula Diez Villacorta Wayra Activation Programme busca startups con casos de uso 5G y Edge Computing Wayra Activation Programme lanza la primera call para seleccionar startups con casos de uso basados en 5G y Edge Computing. El objetivo es impulsar soluciones innovadoras que acompañen a...
Innovation Marketing Team Juntos llegamos más lejos La segunda edición del Telefónica Innovation Day, celebrada el pasado 3 de noviembre, nos ha dejado grandes momentos. Helena Díez-Fuentes fue la encargada de presentar un evento en el que pudimos conocer...
Pablo Ortega Bofill Dos canales -presencial y online- y un destino: el cliente Y es que en este momento no se entiende el canal presencial sin el online. La pregunta en el aire –y el gran reto- para los representantes de...
Virginia Cabrera Toda la verdad sobre el consumidor digital Toda la verdad sobre el consumidor digital: sus motivaciones, comportamiento y cómo afecta esto al ciclo de compra y determina las claves de eCommerce
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Carlos de la Calle Las emociones de los empleados llegan al corazón de la empresa digital La felicidad de los empleados y el incremento de la productividad son dos conceptos que van unidos, ¿pero cómo se consigue esa felicidad? La consultora Lukkap ha recopilado en...
Juan Felix Beteta La reinvención digital del retail Que la tecnología está cambiando nuestra forma de relacionarnos, que los clientes buscan nuevas experiencias y emociones a la hora de comprar, que los millennials están obligando a las...
José Carlos Martín Marco Teletrabajo: mayor productividad ¿e innovación? Que el teletrabajo ayuda a mejorar la productividad es un hecho bastante contrastado. Pero ahora la pregunta es: ¿facilita el teletrabajo y, en general, el smart working, la...
Marta Martínez Salgado 20 Congreso Nacional de Hospitales: una tecnóloga entre directivos sanitarios 20 Congreso Nacional de Hospitales: una tecnóloga entre directivos sanitarios. Telefónica particiipó en el encuentro con un laboratorio de salud digital y dos de sus soluciones.
Jesús Barrero Leal Contact centers inteligentes para clientes cada vez más digitales Contact centers inteligentes para clientes cada vez más digitales.Hablamos de omnicanalidad, inteligencia artificial y un nuevo papel de los agentes humanos. De todo ello se habló en la VII...
Virginia Cabrera Smart engagement: cómo medir y mejorar la conexión con el cliente La aspiración de las marcas es conseguir que los consumidores se conviertan en prescriptores.: la fidelidad desencadena en la recomendación y ésta se plasma en la cuenta de resultados....
Teresa González Ercoreca El valor de la música en los negocios La música ambiental se ha incorporado como elemento decisivo en la experiencia de cliente en un establecimiento. De hecho, es un aspecto clave en la construcción de imagen corporativa.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
