Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
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Moncho Terol Tips para tener una oficina en casa funcional y cómoda Los espacios de trabajo ya no se limitan a las oficinas, pues desde hace algunos años muchos hogares disponen de un área para instalar la oficina en casa y...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 9-15 de enero Sunburst muestra coincidencias en su código con malware asociado a Rusia Investigadores han encontrado que el malware Sunburst utilizado durante el ataque a la cadena de suministro SolarWinds, muestra coincidencias...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 6-12 febrero Intento de contaminación del agua potable mediante un ciberataque Un actor amenaza no identificado habría accedido a los sistemas informáticos de la planta de tratamiento de aguas de la ciudad...
Jorge A. Hernández La revolución del embedded finance en las empresas El crédito embebido o embedded finance viene a diluir aún más esa frontera entre la banca y otros sectores.
Innovation Marketing Team Juntos llegamos más lejos La segunda edición del Telefónica Innovation Day, celebrada el pasado 3 de noviembre, nos ha dejado grandes momentos. Helena Díez-Fuentes fue la encargada de presentar un evento en el que pudimos conocer...
Raúl Salgado Falsos mitos sobre la transformación de las empresas No es cierto que cualquier tiempo pasado fue mejor, aunque sí más lento. El mundo ha pisado el acelerador hasta alcanzar una velocidad que no registra ni el más...
Raúl Salgado Bernardo Hernández: «Para emprender hay que tener empeño, constancia y suerte» Es una de las 25 personas más influyentes en Internet en España. Nacido en Salamanca, Bernardo Hernández es conocido en medio mundo por su obsesión con seguir cambiando la...
Raúl Salgado La agilidad influye en la productividad y la competitividad No es cuestión de zigzaguear, saltar la rayuela, levantar la pierna a la altura del hombro o realizar malabares. Pero el ecosistema actual ha obligado a las empresas a mejorar su agilidad,...
Raúl Salgado La digitalización es la gran asignatura pendiente del pequeño y mediano comercio Pedro Salafranca Sánchez-Neyra es, desde el pasado 1 de octubre, el nuevo secretario general de la Confederación Española de Comercio (CEC). Admite la situación tan complicada que desde hace...
Raúl Salgado Carlos Blanco: «Las empresas españolas son más copionas que innovadoras» Carlos Blanco es más un emprendedor que invierte que un inversor que emprende. No empezó por vocación ni por necesidad, simplemente por placer, porque le gustaba, y casi por...
Raúl Salgado Cómo formar a los equipos y prepararlos para la transformación digital La irrefrenable transformación digital y tecnológica todo lo cambia, todo lo arrasa, hasta el punto de convertir las empresas más analógicas y arcaicas en víctimas de una especie de...
Raúl Salgado Organizaciones excelentes: cómo convertirse en una de ellas Somos lo que hacemos día a día, de modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito. Aristóteles. Las organizaciones excelentes son las que hacen bien lo...
Raúl Salgado Nilton Navarro: «Las empresas deben poner el foco en Instagram» Emprender es crear una empresa intentando trasladar a la realidad un modelo de negocio no testado y utilizando de forma intensiva la tecnología. Y un ejemplo paradigmático de ello...
Raúl Salgado Emilio Márquez: «El equipo vale mucho más que el modelo de negocio o el producto” Unos dicen que se encuentra entre los cinco influencers que deberían seguir los autónomos y otros que está dentro de las quince personas más relevantes en el mundo del...
Raúl Salgado Presencia ejecutiva: qué es y cómo entrenarla ¿Tienes presencia ejecutiva? Pongamos un ejemplo. Tres hombres encorbatados y cuatro mujeres trajeadas se encuentran reunidos en torno a una mesa redonda sobre la que pueden verse tablets, smartphones,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
