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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
Ana Zamora Ciclismo, datos y mucha diversión en el Día Internacional del Voluntario Telefónica El pasado viernes 19 de Octubre Telefónica celebró su Día Internacional del Voluntario, una fecha en la que toda la empresa desde sus 32 países se vuelca en ayudar organizando...
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Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
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Raúl Alonso Qué es la estafa del QR inverso y cómo evitar otros timos al escanear estos códigos Este verano, un camarero de Mairena de Aljarafe escaneó un código QR creyendo que recibía el pago de la consumición, pero en realidad había aceptado una orden de cobro....
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Raúl Alonso Los mejores programas gratuitos para transcribir de audio a texto Si no las has utilizado antes, te parecerán mágicas: existen multitud de herramientas que permiten transcribir de audio a texto y de forma gratuita. La oferta es inmensa, pero...
Raúl Alonso Saca el máximo partido a la curva de crecimiento empresarial de Greiner ¿Por qué no?, tras un efervescente verano, un poco de teoría. La curva de Greiner puede ayudar a ubicar estratégicamente nuestro proyecto empresarial en un otoño complicado. Tranquilos. Es misión...
Raúl Alonso 8 advertencias que todo emprendedor debe conocer antes de abrir su negocio Hay proyectos empresariales que no se limitan a un placentero sueño de verano. Los meses estivales resultan inspiradores para emprender, y muchos comenzarán a trabajar en su idea este...
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