Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Marina Peinado Mengíbar Sobre la transformación digital, las tecnologías habilitadoras y algunas cifras A muchos nos gustaría poder predecir el futuro pero hace falta mucha visión. Algunos compañeros de este blog, con la base de su amplio conocimiento y experiencia, ya adelantaron...
Andreu Esteve de Joz eBook: El análisis financiero y la toma de decisiones en la pyme En la gestión de nuestro negocio, la toma de decisiones es algo a lo que hacemos frente todos los días, muchas veces sin planificación y sin tener en cuenta...
Andreu Esteve de Joz Infografía: Las 7 ventajas de Sage 50c para transformar los procesos de negocio La transformación digital está asociada no solo a la tecnología, sino también a las personas. Con las aplicaciones en la nube, tus procesos estarán más digitalizados y podrás aplicar...
ElevenPaths TEGRA Cybersecurity Center presenta Stela FileTrack, la primera solución para empresas El objetivo de esta herramienta es proteger la información documental sensible en las organizaciones. El centro impulsado por Telefónica y Gradiant reúne en Santiago a responsables de ciberseguridad de empresas...
Antonio Gil Moyano Seguridad en aplicaciones de videollamadas: Microsoft Teams, Zoom y Google Meet Las aplicaciones de videollamadas se han convertido en un básico en el ámbito personal y profesional. Analizamos la seguridad de las principales opciones.
Alicia Díaz Sánchez El blog Con Tu Negocio se integra en la nueva plataforma Think Big Empresas En tiempos de transformación digital, el blog Con Tu Negocio no podía quedarse atrás. Por ello, cambia de diseño y de URL y pasa a formar parte de un proyecto...
Kassandra Block Lo último del MWC21: innovación y entretenimiento en el Hogar Digital de Telefónica ¿Cómo reinventamos el hogar en Telefónica? La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo y el hogar se ha convertido en un espacio donde trabajamos, nos divertimos y nos relacionamos. Todo ello fue...
Raúl Alonso Greenfield Technologies: mejores cultivos con agricultura de precisión ¿Qué sucede cuando dos emprendedores no encuentran el servicio que necesita su proyecto para crecer? Que nace una empresa. Este es en esencia el germen de Greenfield Technologies, un...
Raúl Alonso Cómo importar un producto por primera vez: manual para novatos Si hay algo que caracteriza al emprendedor es su olfato para identificar una oportunidad, y el mundo es muy grande para limitarse al mercado local. Importar un producto es...
Raúl Alonso Clientes infieles con las marcas: cómo lograr que dejen de serlo Tan importante como que la marca venda es que se relacione. Esta es una de las transformaciones más radicales del mercado y quien no la asuma con todas sus...
Raúl Alonso En 2024 (no) conducirás un coche autónomo Solo uno de cada cuatro conductores preferiría utilizar un coche autónomo en los próximos doce meses, pero más de la mitad querría hacerlo en 2024, año en que incluso...
Raúl Alonso Cómo emprender después de los 50: el caso de Dona Alpargata “En 2006 me arrolló la crisis”. Esta historia comienza como la de tantos españoles a los que la crisis los expulsó del mercado laboral rondando los 50 años. Pero...
Raúl Alonso Guía para usar Whatsapp en el ordenador Que Whatsapp va ganando espacio en las labores profesionales es una evidencia, y que hay que aprender a utilizar su versión para escritorio cuanto antes, también. Si aún no...
Raúl Alonso Voxel: 190 empleados y una de las mejores empresas donde trabajar No es habitual que una pyme española se convierta en referente mundial de su mercado o en punta de lanza de las empresas con valores que aspiran a conducir...
Raúl Alonso Economía conductual: ¿tus decisiones de compra están programadas? Si el maratón de series de TV cada día es más interminable, si tu cuenta bancaria no deja de acumular el cargo de servicios premium, si tu Instagram está...
Raúl Alonso Las empresas son millonarias en datos, pero pocas lo saben El dato es el mejor regalo de la digitalización a la gestión empresarial, claro está, siempre que se sepa dónde buscarlo y qué hacer con él. Cada contacto del...
Raúl Alonso Cómo tener un ecommerce millonario antes de cumplir los 30 Mientras otros quemaban la noche de Magaluf, él consumía terabits de información en la Red. Jaume Riutord es pionero en esa generación millennial a la que Internet despertó vocación...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
