Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Linkedin: ¿es mejor recomendar o comentar una publicación? Tu objetivo en Linkedin es potenciar tu marca personal, captar clientes, crear una comunidad afín a tus servicios o seleccionar talento, pero es altamente improbable que lo consigas si...
David Ballester Nueva normativa sobre blanqueo de capitales para abogados, auditores y asesores Si eres abogado, asesor fiscal, contable externo o auditor, este artículo te interesa, ya que vamos a tratar sobre las recientes nuevas obligaciones de estos profesionales, relacionadas con la...
Mercedes Blanco Calendario fiscal 2019 para pymes y autónomos: apunta estas fechas Llega enero y viene cargado de cierres de ejercicio del año anterior, modelos que hay que presentar a la Agencia Tributaria y fechas que conviene apuntar en el calendario....
Andrés Naranjo Un resumen de Melilla SecureTIC 2020 Nuestro CSE Andrés Naranjo cuenta en este completo resumen cómo fue el evento sobre ciberseguridad Melilla SecureTIC 2020.
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Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Javier Alcalá Wayra organiza un Co-Investment Day centrado en startups de bienestar El sector del wellness representa un mercado de 4,2bn de dólares y vive un enorme crecimiento que se ha visto acelerado con la llegada de la pandemia. El bienestar...
Raúl Alonso Patry Jordán: No creo en el «yo puedo con todo» sin esfuerzo “En estos últimos tres meses mis siete canales llevan acumulados más de 287 millones de visitas y 28,6 millones de horas de visualizaciones”, asegura Patry Jordán. Y muchos de...
Raúl Alonso Venta online: cómo debe competir tu producto para llegar a los hogares Lograr que tu producto llame a la puerta de cada hogar va a ser tarea obligada en un escenario de consumo que debe aprender a convivir con el coronavirus....
Raúl Alonso Las 28 profesiones más demandadas y mejor pagadas ¿Cuáles son los profesionales menos sometidos a los vaivenes del desempleo, los empleados que las empresas quieren retener, pese a que sus sueldos son superiores a los de la...
Raúl Alonso 10 ideas para reinventar tu bar o restaurante de cara a la reapertura La hostelería ya cuenta con su calendario hacia la «nueva normalidad», pero el éxito en la reapertura dista mucho de estar marcado por cuatro fechas del plan de desescalada...
Raúl Alonso Decisiones de tesorería para proteger tu empresa ante la crisis A cierre de abril, pocas empresas dudan de que las previsiones de tesorería para 2020 son inservibles. Ante esta certeza, hay que empezar a tomar decisiones para afrontar con...
Raúl Alonso La Taberna de Perorrubio: cómo sobrevive al coronavirus un restaurante de la España vaciada Los pequeños negocios saben mucho de carreteras secundarias, pero son pocos los que consiguen que sus clientes tomen el desvío para llegar a su oferta. La Taberna de Perorrubio...
Raúl Alonso Anticipar la gestión de impagos por COVID-19, la mejor decisión de la pyme El crecimiento de facturas impagadas acostumbra a ser la peor cara de la crisis para muchas empresas y, en algunos casos, el preludio de problemas mayores. Los efectos económicos del...
Raúl Alonso Cómo escapar a la sobreinformación sobre COVID-19 ¿Qué hacer cuando la televisión solo te recuerda que puedes enfermar? Todos los que estamos pendientes de nuestros mayores en estas semanas de trepidante pulso informativo nos hemos hecho...
Raúl Alonso Cómo puede un autónomo solicitar el cese de actividad por COVID-19 Como en la vida, en los negocios el éxito no entiende tanto de decisiones heroicas como de decisiones acertadas. Es probable que la garantía de permanencia de algunos autónomos...
Raúl Alonso Huevos con sabores, la genial idea de Koroko ¿Cómo convertir una tortilla a la francesa en una nueva experiencia culinaria? Esta es la pregunta que el emprendedor Cayetano Belso se hizo durante una feria textil en Italia,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
