Países / Global

Lluis Serra

CEO y fundador de One Step Ahead y LSTG. Comunicador, ponente y optimista permanente. Conferenciante, escritor y estratega digital. Profesor de Nuevas Tecnologías, Marketing Digital, Comercio Electrónico, Redes Sociales y Omnichannel en las universidades de Barcelona, Andorra, Pompeu Fabra, Politécnica de Cataluña y Vic. Formador en la Mejora personal y profesional, Liderazgo y técnicas de venta. Observador consciente.

Lluis Serra

Qué debes preguntarte antes de elegir un ‘partner’

Muchos de vosotros me habréis oído decir públicamente en alguna de mis conferencias o clases sobre ecommerce que es de gran importancia el partner tecnológico que se elija para un...

Lluis Serra

Ley de ‘cookies’ para el comercio electrónico

Hace semanas hablamos de las obligaciones legales de un eCommerce y de la LOPD y otras consideraciones legales que se han de tener en cuenta a la hora de iniciar un proyecto...

Lluis Serra

LOPD y otras consideraciones legales para el comercio electrónico

Como ya comenté en el anterior artículo, un tema que ha sido un auténtico quebradero de cabeza para el comercio electrónico es el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección...

Lluis Serra

Las obligaciones legales de un comercio electrónico

Hace unos meses escribí en este mismo blog un post sobre los aspectos legales de una tienda online, en el que comentaba qué elementos debían incluir las Condiciones Generales o...

Lluis Serra

Las tareas del día a día en un comercio electrónico

Hace semanas Mireia Casamada, alumna de posgrado de eCommerce de una de las escuelas digitales donde imparto clases, me envió un listado de las tareas que deben realizarse en el...

Lluis Serra

Modelos de negocio ‘ecommerce’ para empleados

Tiempo atrás dediqué una de mis publicaciones a los modelos de negocio de comercio electrónico dirigidos a business (negocio), hace tan sólo unos días hablábamos de los dirigidos a consumer...

Lluis Serra

Modelos de comercio electrónico para el consumidor final

Hace días hablamos de los modelos de negocio de eCommerce dirigidos a negocios en función del tipo de eCommerce, en este post hablaremos de los modelos dirigidos al consumidor final....

Lluis Serra

Diferentes modelos de negocio para comercio electrónico

Hay centenares de artículos que hablan de lo mismo que este post, pero me he decidido a escribir sobre ello, porque como ya comenté en otros artículos, percibo cierta...

Lluis Serra

Tipos de comercio electrónico

En muchas ocasiones los alumnos que asisten a mis clases de comercio electrónico muestran gran confusión al discernir entre los conceptos: “tipo de ecommerce” y “modelo de negocio” y llegamos...

Lluis Serra

‘Omnichannel’, el resultado final de una evolución

Hace unas semanas publiqué un post sobre cross channel y cross channel commerce donde explicaba las diferencias entre los dos conceptos. Como bien recordaréis, se define como la conexión...