Mar Carpena Nativos globales: el 77% consigue vender en el exterior Un mundo global y, por tanto, un mercado global. Así deberíamos entender la actividad de los negocios nacidos de la mano de Internet, negocios digitales que, gracias a la...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
Ideas Locas, CDO de Telefónica Deep Learning con Python: Introducción a TensorFlow (Parte II) Escrito por Enrique Blanco (Investigador en CDO) y Fran Ramírez (Investigador de seguridad informática en Eleven Paths) Este artículo es el segundo de nuestra serie de introducción al Deep Learning con Python haciendo uso del framework TensorFlow. En el...
ElevenPaths La importancia de la ciberseguridad en las Pymes La mayoría de pymes piensan que por su volumen de negocio, no corren ningún riesgo con respecto a los cibercriminales, pero esto no es así.
Carlos Rodríguez Morales Blockchain y ciberseguridad (III): la descentralización como solución Blockchain es un gran avance en la ciberseguridad, más confidencialidad y seguridad de los datos. Te lo cuenta el CSE de ElevenPaths Carlos Rodríguez.
Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
Sandra Abelleira González Venped, la herramienta que unifica y automatiza las ventas en marketplaces Comprar online se ha convertido en la opción favorita de muchos consumidores. Actualmente, el comercio electrónico en España ha superado los 15.627 millones de euros solo durante el primer...
Fernando Barrenechea Los empleados, la clave del cambio y del crecimiento en las empresas Hace unos días estuve leyendo varios artículos de empresas, muchas de ellas asociadas a la digitalización, que en los últimos años se han convertido en líderes en sus sectores. Un...
Fernando Barrenechea Marketing digital para generar fidelidad A riesgo de parecer anticuado, voy a recurrir a un concepto de hace doce años, de Kristen D. Sandberg: “la lealtad es más importante y cuesta menos que la notoriedad”,...
Fernando Barrenechea Crear historias para construir grandes marcas A los seres humanos nos encanta escuchar buenas historias. Necesitamos una buena historia para compartir una sonrisa, derramar algunas lágrimas y disfrutar de una charla con una taza de...
Fernando Barrenechea Transmitir la experiencia de marca, la clave reside en los empleados No es ningún secreto que muchas empresas se encuentran en un proceso de reflexión respecto a qué hacer para competir y ganar en una situación económica como la actual....
Fernando Barrenechea El futuro de las tiendas físicas Invadidos por un entorno digital que parece dominarlo todo, en los últimos tiempos estamos olvidando el elemento clave de la mayoría de los procesos de compra: el punto de...
Fernando Barrenechea El Ganso, el éxito de una marca adaptada al futuro Es indudable el enorme cambio que se está produciendo en el mundo del retail y de las marcas, como consecuencia de los cambios en el comportamiento del consumidor y la...
Fernando Barrenechea Lantern, experiencia al servicio de la innovación Es obvio que la innovación debe ser uno de los puntos de partida de cualquier negocio exitoso. Sin ella, ninguna empresa puede aspirar a durar mucho tiempo, de la...
Fernando Barrenechea Poncelet se ha quedado con el queso Hace 15 años triunfaba el bestseller empresarial “¿Quién se ha llevado mi queso?”, que planteaba de una manera sencilla cómo afrontar el cambio en el trabajo y en la...
Fernando Barrenechea ASOMO: La opinión espontánea transforma la realidad La actividad y razón de ser de toda compañía no es otra que conectar con los intereses, demandas, necesidades y expectativas de los consumidores como vía para desarrollar y...
Fernando Barrenechea Percentil, el consumo colaborativo llega al mundo infantil El consumo colaborativo es un cambio social y económico que conlleva una nueva forma de comprar. El consumo deja de ser individual y se basa en modelos de trueque, uso...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
