Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Beatriz Guerra Los cinco pilares fundamentales para el puesto de trabajo del futuro Hoy en día la transformación digital está en boca de todos. Algunos estudios afirman que las empresas que no la aborden próximamente acabarán desapareciendo, así que “digitalizarse o morir”...
Raúl Salgado Seis antídotos contra las crisis de empresa La pérdida de clientes, la caída de las ventas, la fuga de talento, el robo de datos, el incremento de la competencia y un largo etcétera son algunas de...
Mario Cantalapiedra 12 propuestas de cambio normativo sobre la regulación del ‘crowdlending’ Recientemente se ha presentado en España el “Libro Blanco de la Regulación del Sector Fintech en España”, iniciativa de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), que pretende...
Óscar Maqueda Ciberataques a infraestructuras sanitarias Los sistemas hospitalarios dependen necesariamente de las tecnologías, por lo que es crucial contar con unas medidas de ciberseguridad mínimas.
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César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
Alicia Díaz Sánchez 3 apps para aprender inglés Hablar inglés se ha convertido para algunos en una obsesión; para otros, en la única salida profesional posible. Continuamente leemos en la prensa que el nivel de inglés de...
Alicia Díaz Sánchez Ángel María Herrera: ‘Si el éxito es forrarse, aún no lo he alcanzado’ ¿Qué es tener éxito? Para unos consiste en ganar mucho dinero, para otros en ser muy conocido, en tener una empresa que perdure muchos años o en lograr reconocimientos...
Alicia Díaz Sánchez Cómo almacenaremos digitalmente nuestros recuerdos La necesidad de guardar información, no solo en las empresas, sino también a nivel privado (nuestras fotografías, documentos, vídeos) ha llevado al ser humano a la investigación continua para...
Alicia Díaz Sánchez ‘Con 50 años también se puede emprender’ Con esta entrevista queremos desmitificar la idea de que un emprendedor ha de ser joven y estar desempleado. Javier Gómez tiene 55 años. Después de tres décadas como empleado...
Alicia Díaz Sánchez Marilín Gonzalo: ‘El éxito en redes sociales no es tener muchos seguidores’ «No existe una receta mágica para triunfar en las redes sociales, pero sí unas recomendaciones para aprovecharlas mejor, tanto a nivel personal como empresarial”, aseguró ayer la periodista Marilín...
Alicia Díaz Sánchez 15 libros imprescindibles en la biblioteca de un emprendedor A continuación relacionamos quince títulos que nos han recomendado algunos de los autores de este blog. Todos ellos constituyen una guía útil para gestionar un negocio o crear una...
Alicia Díaz Sánchez Citas sobre emprendimiento que hicieron historia Aunque en nuestros días emprender y montar un negocio está en boca de todos, lo cierto es que visionarios, emprendedores, innovadores y gente con empuje han existido siempre. Como...
Alicia Díaz Sánchez ¿Es posible la muerte digital? Nuestra vida real es lo suficientemente intensa como para preocuparnos de lo que sucederá con nuestra vida digital cuando desaparezcamos. Al menos eso pienso yo, pero no así algunos...
Alicia Díaz Sánchez 5 noticias que dieron la vuelta al mundo en Twitter El poder de las redes sociales es inmenso. Un ejemplo es Twitter, que se ha convertido en poco tiempo en una de las redes con más usuarios del planeta....
Alicia Díaz Sánchez Twitter y su fascinación A estas alturas ya nadie se cuestiona qué es Twitter ni para qué sirve. Desde su creación en 2006 esta red de microblogging ha conseguido alcanzar los 500 millones...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Mercedes Oriol Vico Crea tu negocio con Inteligencia Artificial desde cero Si has llegado hasta el hartazgo de trabajar para una tribu de jefes, quieres ganar en autonomía y libertad, tomar tus propias decisiones, contribuir a la mejora de la...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
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