Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Linkedin más Whatsapp: suma sus fuerzas para encontrar empleo Se busca abogado junior, puesto de director de operaciones para incorporación inmediata; se necesita administrativo contable, técnico Unix-Linux, Sales assistant, Business analyst, Chief Compliance Officer, asesor laboral senior… Desde...
Mar Carpena Todas las fórmulas de financiación para tu empresa Es casi parte de su ADN. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas tienen en el acceso a la financiación su principal escollo. Frente a las grandes corporaciones, los...
Paloma Recuero de los Santos Nuestros favoritos de Junio: 5 post del sector que no puedes perderte En esta tercera edición de nuestro recopilatorio mensual, os contamos los 5 post de nuestros blogs favoritos que más interesantes nos han parecido este mes. Como siempre, hablamos sobre Data Science, Big Data,...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×05 – Entrevista a Gonzalo Asensio ¿Qué tiene que ver la cerveza con el hacking? La profesión de CISO (Chief Information Security Officer) puede resultar muy estresante debido a la cantidad de procesos y medidas...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 3-9 de octubre Detectada nueva botnet que elimina datos del dispositivo infectado Un grupo de investigadores de la empresa Netlab 360 publicaron en el día de ayer sus descubrimientos más recientes sobre una...
Raúl Salgado Los empleados, el eslabón más débil frente a la ciberdelincuencia Actualmente, alrededor del 95% de los ciberataques que sufren las empresas tiene su origen en el llamado «factor humano». Es decir, en los deslices que se cometen por desconocimiento...
Marina Domínguez Las tres revoluciones del Contact Center: pasteles de manzana, descapotables y redes sociales Toda relación comercial comienza con un “match”. Desde el nacimiento de cualquier negocio, por pequeño que sea, uno de sus principales objetivos es darse a conocer al mundo y...
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Webs Externas Mejora en matemáticas gracias al iPad ¡Ay las matemáticas! Qué poco me gustaba esta asignatura cuando iba al colegio… Siempre teníamos una cita pendiente. Pero, ¿qué necesidad hay de dejarlo cuando se puede mejorar durante...
Webs Externas Los europeos son de Apple y los españoles de Android La particular batalla entre los dos grandes sistemas operativos móviles, iOS y Android, por conseguir el liderazgo del sector continúa. Cada uno tiene sus pros y sus contras lo...
Webs Externas ¿Qué hay de nuevo en Jelly Bean? Ya hace una semana que esta nueva versión de Android fue presentada oficialmente y ha llegado el momento deanalizar en profundidad todas las novedades y mejoras que nos trae....
Webs Externas VoiceOver: Saca el máximo partido al teclado de tu iPad Cada vez es más común utilizar el iPad acompañado de un teclado, sobre todo, cuando lo utilizamos para actividades profesionales. ¿Conoces todos los trucos para aprovechar al máximo tu teclado...
Webs Externas Review del Nokia 113 ¿Sabes que ya han empezado las rebajas? No creas que sólo la ropa va a salirte barata… El nuevo móvil Nokia 113 ¡es una ganga!
Webs Externas Final Fantasy III: vuelve la luz ¿Alguna vez has jugado al conocido juego Final Fantasy? Seguro que sí lo has hecho. Ahora, si eres usuario de Android, estás de suerte. ¡Ha llegado a Google Play...
Webs Externas Josu Ugarte: “No podemos parar el Tsunami de la Globalización” Josu Ugarte, presidente de Mondragón Internacional, transmite pasión y entusiasmo en su labor profesional, un visionario que cree en la apertura de fronteras, en la expansión de las empresas...
Webs Externas Las tablets como herramienta de trabajo Las tablets están viviendo un momento de crecimiento que hasta ahora desconocían. Gracias a todas sus funcionalidades se han convertido en una herramienta de trabajo más en muchos sectores...
Webs Externas Los mini ordenadores USB empiezan a competir Poco a poco y cada vez más comienzan a dejarse ver en el mercado estos mini ordenadores. Con apariencia de una simple memoria USB, estos pequeños dispositivos integran todo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
