Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Red wifi: 5 tips para optimizar tu conexión a Internet en casa Para la mayoría de los profesionales es vital disfrutar de una buena recepción y velocidad de conexión a Internet. Pero esto puede ser todo un desafío cuando se hace...
David Ballester Novedades y recomendaciones para el cierre 2018 en las pymes Ya entrados en el mes de enero, se presenta de nuevo el cierre del ejercicio 2018 para las pymes. En este artículo comparto los aspectos más relevantes que han de...
Carlos Rebato Criptografía, una herramienta para proteger los datos compartidos en la red Actualmente, la Ciberseguridad representa un aspecto primordial en las empresas. No obstante, cada día surgen nuevos modos de atentar contra ella. Muchos se han preguntado: ¿de qué manera las...
Sergio de los Santos Dime qué datos solicitas a Apple y te diré qué tipo de gobierno eres (II) Hace poco hemos sabido que España envió 1.353 solicitudes gubernamentales para acceder a datos de usuarios de Facebook en la primera mitad de 2020. Gracias al informe de transparencia...
Raúl Salgado Smart Protection, la empresa española que protege contra las falsificaciones en Internet A las innumerables ventajas de la transformación digital de las empresas hay que sumar también las posibles amenazas que conlleva, como pueden ser las falsificaciones en Internet. Durante...
José María Lissen Librería Séneca: una pyme tradicional en el mundo digital Librería Séneca es uno de esos negocios de ‘toda la vida’, una auténtica institución cultural con 50 años de historia en la ciudad de Elche. Desde sus comienzos, allá...
Luis Reguera Cómo crear fácilmente aplicaciones con PowerApps de Office 365 El mundo de las aplicaciones (apps) está últimamente en boca de todos y sigue creciendo. Está de moda, sobre todo en el mercado de gran consumo. Ahora bien, ¿cómo...
Edith Gómez Cómo usar Periscope para ganar más visibilidad en tu negocio En los últimos meses Periscope ha sido una de las redes sociales a la que más boom se le ha dado. Es probable que muchos ya os hayáis familiarizado...
Lluis Serra Zonetacts: una app para conectar con personas próximas a ti Empezamos nuevo año y todas las previsiones indican que será un año de grandes cambios tecnológicos. La llegada de nuevas herramientas de comunicación hace que lo que se nos...
Lluis Serra Cómo gestionar mejor tus pedidos online con un CRM Cada eCommerce es un negocio con una gestión operativa distinta en función del tipo de producto que comercializa y del tipo de plataforma que utiliza, pero aun así, todos...
Lluis Serra 5 fases imprescindibles antes de incorporar un CRM A raíz de mi experiencia en estos últimos años trabajando en el entorno digital, especialmente en el ámbito del eCommerce, y al tener la gran suerte de participar como...
Alberto Mena Las 4 mejores apps para escanear documentos con el móvil Escanear con el móvil no es hacer fotos. Si quiero un recuerdo sobre algo que estoy viviendo, hago una foto. Si quiero interpretar lo que veo en la realidad...
Lluis Serra El CRM, una herramienta clave para fidelizar a tu cliente En mi anterior post explicaba cómo el VRM nos ayuda a obtener más información sobre el comportamiento del usuario web, lo que permite preparar el contenido correcto para convertirle en...
Lluis Serra VRM: convertir un usuario web en cliente Hace unas semanas hablaba de 6 acciones para fidelizar a un cliente digital, de los factores de segmentación en clientes recurrentes para así conseguir una buena experiencia de usuario...
Pablo Blasco ‘Machine learning’, una gran ventaja competitiva digital Algoritmos, inteligencia artificial o machine learning son conceptos que comienzan a formar parte de nuestro vocabulario cotidiano. La aparición de múltiples tecnologías transversales, el cambio de rol de los...
Pablo Blasco Las API, una nueva forma de crecimiento empresarial Imaginemos que hacemos un viaje al extranjero y que necesitamos dinero en efectivo en la divisa de ese país. Abrimos la aplicación de nuestro banco online y realizamos una...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
