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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Alicia Díaz Sánchez ¿Qué tienen en común las ‘startups’ que triunfan? “Hay más startups que nunca, más dinero que nunca y más experiencia”. Con estas palabras de Manuel Ángel Méndez, redactor jefe de Teknautas y moderador del encuentro, comenzó el...
Antonio Gil Moyano Seguridad en aplicaciones de videollamadas: Microsoft Teams, Zoom y Google Meet Las aplicaciones de videollamadas se han convertido en un básico en el ámbito personal y profesional. Analizamos la seguridad de las principales opciones.
Sergio de los Santos OpenPGP: Buscando a Kristian desesperadamente Las aplicaciones de código abierto funcionan gracias a un sistema de servidores que nunca ha funcionado correctamente. ¿Por qué sucede esto?
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
AI of Things ¿Cómo se mueven los trabajadores de Distrito T? Telefónica opera en 17 países y tiene presencia en 24, sin embargo sus oficinas centrales se encuentran en Madrid, en un complejo empresarial llamado Distrito Telefónica. El complejo se compone...
Félix Hernández eBook «Tracciona» o muere: Nociones sobre emprendimiento digital eBook con nociones básicas para iniciarse ene l fabuloso mundo del emprendimiento digital
Jesús Lucindo Blasco La eAdministración en España: ¿una realidad? Dos ejemplos, la obtención de un visado para Canadá y la renovación del Certificado digital FNMT de Persona Física, son suficientes para valorar la situación real de la eAdministración...
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José Carlos Martín Marco Bots en el trabajo o la oficina conversacional La oficina es el entorno ideal para utilizar bots en las tareas más repetitivas y fáciles de automatizar y mejorar así la productividad. Y todo ello dentro de la...
Víctor Deutsch La transformación digital y el marketing del miedo Ciberamenzas y el marketing del miedo como freno para la transformación digital de las empresas y Administraciones Públicas.
Equipo Editorial Tic tac tic tac… Las TIC están, falta la decisión Lo diferencial de este momento, frente a otras revoluciones de la historia, es precisamente el ritmo de los cambios. Y las TIC están preparadas para acompañarnos en este camino,...
Mercedes Núñez La transformación digital y las aguas bravas El éxito de Maialen Chourraut en los Juegos Olímpicos, su capacidad de adaptación a las aguas bravas, sería el darwinismo digital en el mundo de los negocio. Lecciones que...
Alejandro de Fuenmayor Siete cosas que me enseñó un granjero sobre transformación digital La innovación se puede encontrar en todas partes. Un ejemplo es la Granja Cudaña. Esta explotación ganadera ha llevado a cabo una verdadera transformación digital y estos son los...
Equipo Editorial Disfruta este verano de nuestros contenidos estrella. ¿Ya nos lees? Regularmente (tres veces al año) lanzamos una encuesta para conocer la valoración del blog y del uso que hacemos de las redes sociales, pero cada mes los números nos...
Francisco Javier Almellones De los robots camareros al pensamiento estocástico Integración cerebro-máquina El fracaso de los robots camareros y la importancia de la tecnología de las "memorias de cambio de fase" que permiten respuestas al azar, más humanas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
