Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Álvaro Álvarez Impulsa tu negocio con Telefónica Open Gateway En Telefónica pensamos de forma innovadora para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Por eso hemos trabajado junto con otras compañías de telecomunicaciones y empresas tecnológicas, para abrir...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
Moncho Terol Plataformas de formación: ¿sabes cuáles están en tendencia? Aprender nuevas habilidades es la mejor forma de impulsar el crecimiento profesional. Sobre todo, cuando el esfuerzo se centra en adquirir los conocimientos más demandados en el mercado laboral....
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Nacho Brihuega BinaryEgde Portal, más que un buscador de activos Aprende a utilizar BinaryEdge Portal, un servicio de pentesting para la fase de footprint con nuestro experto Nacho Brihuega.
Telefónica Ecuador 10 avances tecnológicos para ayudar al medio ambiente Ser humano es sinónimo de tecnología, sin embargo, nuestras acciones dejan un impacto en el planeta. En estos tiempos de crisis climática es importante resaltar que las innovaciones también pueden ponerse...
David del Val Innovación para transformar Telefónica Probablemente, uno de los cambios más notorios en la forma en la que las empresas hacen innovación es el, cada vez mayor, papel de la innovación transformacional, frente a...
Equipo Editorial Pymes Congreso ‘online’ gratuito sobre Negocios y Monetización Digital El próximo jueves 6 de octubre tendrá lugar el Congreso online gratuito «Negocios y Monetización Digital», organizado por José Facchin, consultor especializado en marketing online y social media. El evento se...
Pablo Blasco Qué formación necesitan realmente los trabajadores La formación se ha convertido en una commodity en los planes empresariales. Hoy en día se imparten miles de cursos internos en las empresas sin que, en muchas ocasiones,...
Olga López 7 puntos imprescindibles en tu relación con los medios de comunicación Pongamos que acabas de aterrizar en el mundo digital porque tu negocio así te lo exige. No tenías ni idea de que debías enfrentarte a tantas cosas, y mucho...
Raúl Alonso Lo que (de momento) sabemos de Facebook Lifestage La red social de Mark Zuckerberg no deja de mostrar reflejos de felino acechante. Consciente de que los más jóvenes usuarios ven Facebook como un aburrido contubernio de carrozas,...
Raúl Salgado Qué hacer frente a los impagos Una venta no está terminada hasta que se cobra. Y el cobro resulta una de las partes más delicadas, ya que afecta directamente a la liquidez con la que...
Javier Villalba En qué te puede ayudar un consultor de Recursos Humanos La brecha entre las grandes empresas y las pymes también es notoria cuando hablamos de introducir servicios de consultoría de intangibles en estas últimas; soluciones entre las que se...
Mario Cantalapiedra Ventajas e inconvenientes de mantener existencias en el almacén Una empresa en función de la actividad que desarrolle se verá obligada a mantener unos determinados niveles de almacén, es decir, deberá tener unos espacios físicos en los que...
Raúl Alonso Convierte el reencuentro con el trabajo en una oportunidad Imposible asomarse a cualquier foro profesional en estas fechas sin toparse con algunas recomendaciones para empezar el curso con buen ánimo. Pues aquí tienes unas cuantas más, eso sí,...
Raúl Salgado Las pymes buscan analistas de datos Dicen que ya hay más datos almacenados que estrellas en el universo. De ahí el protagonismo que han adquirido los analistas. La información constituye el principal activo para las...
Alicia Pomares 5 principios básicos para tener agilidad estratégica Sí, ya nos ha quedado muy claro que nunca hasta ahora la humanidad había vivido en una época de cambios tan rápidos. Me cuesta explicar a mis padres qué es...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
