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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge A. Hernández Energías renovables y productividad: aliadas, no rivales El cambio hacia las energías renovables es un hecho que todas las empresas deben hacer frente. Energía limpia y productividad, son el futuro.
Fátima Martínez Cómo editar y convertir online un archivo PDF en JPG, Word, Excel o PPT Seguro que en alguna ocasión os han enviado un archivo PDF que os gustaría editar, convertirlo en Word, Excel, Power Point, compartirlo en el blog o en redes sociales...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 2-8 de enero Actualización sobre SolarWinds Para cerrar el año, Microsoft emitió una actualización de sus investigaciones sobre el impacto en sus sistemas del compromiso de SolarWinds. Recalcan en este comunicado que tanto...
ElevenPaths ElevenPaths logra el estatus de Competencia en Seguridad de Amazon Web Services ElevenPaths ha demostrado gran experiencia ayudando a los clientes a desplegar proyectos de seguridad que permiten proteger sus entornos en AWS.
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
Raúl Salgado Peoople, la app de recomendaciones que triunfa en España El uso masivo de Internet ha revolucionado por completo todo lo concerniente a las recomendaciones de productos y servicios. Es por ello que triunfan proyectos como Peoople, una app...
Raúl Alonso Seis herramientas gratuitas de Google que te ayudan a tomar decisiones Recabar y analizar datos para tomar decisiones se ha convertido en una nueva forma de gestión que prioriza la información estadística sobre la intuición. Yo estoy convencido de que...
Carmen Urbano Transformación digital para la internacionalización La “necesaria” transformación digital de nuestras empresas no es una conversación recurrente, es una responsabilidad. Para ser competitivos en un entorno global y conectado, es necesario innovar, y ello...
Mario Cantalapiedra Comisiones más habituales que el banco cobra a las empresas Las comisiones son esas cantidades de dinero que cobran las entidades de crédito para compensar los servicios prestados, como, por ejemplo, cuando les ordenas transferir dinero a un proveedor...
Raúl Salgado Enrique Dans: ‘Muchos puestos directivos serán desarrollados por máquinas’ Se trata de uno de los blogueros más influyentes en habla hispana. Tras licenciarse en Ciencias Biológicas por la Universidad de Santiago de Compostela, cursó un MBA en el...
Alberto Mena Audiense: conoce los ‘secretos’ de tu comunidad en Twitter La base de toda estrategia, ya sea en un negocio en general o en un departamento concreto (redes sociales, ventas, marketing, comunicación) es comprobar, con cierta periodicidad, cómo va...
Pablo Blasco Claves para construir relaciones duraderas con un cliente En el artículo anterior, destacábamos la importancia de la confianza en la relación comercial con un cliente. Y para potenciar este atributo, analizamos el papel que un acuerdo negociado...
Javier Pérez Caro Este será el año de la realidad virtual La frase más repetida durante el pasado Mobile World Congress fue “2016 será el año de la realidad virtual” o de la realidad extendida, como les gusta llamarla a...
Alicia Díaz Sánchez 12 frases del Salón MiEmpresa que no te dejarán indiferente Ayer comenzó la VII edición del Salón MiEmpresa que, un año más, ha sido un éxito de convocatoria. Entre ayer y hoy se espera que pasen por el Barclaycard...
Equipo Editorial Pymes Videoconferencia Spontania, una opción rentable para pymes La nueva era de la digitalización de las empresas es ya una realidad para las organizaciones de menor tamaño como son las pymes, startups o pequeños negocios de emprendedores....
José María Lissen Tres aplicaciones gratuitas para hacer vídeos de calidad ¿Qué tienen los vídeos que tanto nos gustan? ¿Por qué sentimos la irresistible necesidad de hacer clic en el botón play? ¿Ha cambiado esta tendencia nuestra forma de consumir...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
