Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
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Juan Luis Manfredi Claves del desarrollo ‘fintech’ global El ecosistema de empresas financieras nacidas al calor de la revolución tecnológica es dinámico, conectado y global. Es un mercado que se valora ya en alrededor de 19.000 millones...
ElevenPaths La Alianza Global de Seguridad refuerza sus capacidades con la compartición de inteligencia de amenazas Telefónica, AT&T y Singtel aumentan sus esfuerzos para mejorar aún más la capacidad de detectar y eliminar las amenazas del entorno de los clientes.
Nacho Brihuega BinaryEgde Portal, más que un buscador de activos Aprende a utilizar BinaryEdge Portal, un servicio de pentesting para la fase de footprint con nuestro experto Nacho Brihuega.
Telefónica Ecuador Los algoritmos determinan la competitividad de la empresa Los algoritmos les permiten a las empresas analizar una gran cantidad de información con la que deben tomar las mejores decisiones. Los hábitos de consumo de los clientes son el insumo...
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Juan Luis Manfredi Tres redes que no te puedes perder En la web social, es complicado estar a la última. Cada día aparecen nuevas aplicaciones y plataformas y apenas da tiempo a probarlas. Además, en la pyme, tenemos que...
José María Lissen Cómo llegar al consumidor gracias a la tecnología móvil En el post anterior comentábamos la necesidad de estar presente en el mercado móvil, un contexto cada vez más importante dentro de los numerosos cambios tecnológicos que trae este 2014....
Carlos Bravo Técnicas de marketing: ¿La era del ‘Growth Hacking’? El Growth Hacking es un término que apenas empieza a calar ahora en España, aunque lleva ya un tiempo de moda en Estados Unidos, tras ser acuñado por el...
Ángel María Herrera Mindful, la próxima revolución del mundo empresarial La prestigiosa revista TIME dedica su portada de febrero a lo que ha denominado «la revolución mindful«, en la que habla de cómo seguir «centrados» en un mundo estresado...
Raúl Alonso Sico de Andrés: ‘Lo que hay que pedir al SEO son ventas’ Afirma que la mejor herramienta del SEO es su cerebro y que se debe desconfiar del que promete primeros puestos en buscadores en lugar de una mejora de las...
Laura Avilés 8 consejos para un buen SMS marketing Hasta hace relativamente poco, para quedar mandábamos un mensaje de texto (SMS) indicando la hora y lugar, y como mucho otro para avisar si había atasco. Ahora enviamos un...
Mercedes Núñez Gafas ‘online’: la vista de Visual Click para los negocios Todos conocemos a los gigantes Amazon o Alibaba como modelos de comercio electrónico, pero a veces David hace frente a Goliat. Es el caso de Visual Click, la primera...
Lluis Serra Cuatro puntos clave para vender productos o servicios A nadie se le escapa que la situación de los mercados es complicada y que cada vez resulta más tedioso conseguir nuevos clientes y cerrar ventas, hasta ahí todos...
José Manuel Mencía Qué puede aportar el ‘advergaming’ a tu estrategia empresarial Cuando hablamos de un “cisne negro”, nos referimos a esos eventos que, para nuestra sorpresa, consiguen un gran impacto y un éxito arrollador, pero, al analizarlos con posterioridad, sus...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
