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Catherina Cuervo Innovación abierta: herramientas y ejemplos para su implementación Desde las populares hackathones hasta el crowdsourcing, hoy por hoy existen múltiples actividades, recursos e instrumentos para llevar la innovación abierta de las ideas a la acción. Pero lo...
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Raúl Alonso La digitalización es un factor clave para el éxito de las empresas Del 22 al 25 de febrero el ecosistema startup pondrá sus ojos en Barcelona. Un año más, y ya van tres, en el marco del Mobile World Congress tendrá...
Virginio Muñoz Gutiérrez El hospital del futuro El hospital del futuro debe incorporar una serie de nuevas tecnologías que mejorarán su eficacia y eficiencia. Es necesario un proceso de reestructuración digital integrada.
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