Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Infografía: normas curiosas en la mesa para ‘quedar bien’ en China En un post anterior ya compartiamos la guía esencial de protocolo para sobrevivir en China , pero dado que en este país asiático un restaurante es una extensión de...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
Mercedes Blanco ¿Quieres prácticas? Busca un autónomo El verano es la oportunidad de muchos jóvenes para iniciar su acercamiento al mundo laboral a través de las prácticas en empresas. Buscan conocer de cerca cómo es el...
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Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cinco herramientas de ElevenPaths muy interesantes que quizás te hayas perdido (y una sorpresa) Vamos a hacer una entrada de blog de refrito, recopilando algunas de las herramientas propias que hemos desarrollado en los últimos tiempos y que consideramos interesantes. Resumimos sus funcionalidades...
Telefónica Ecuador Panorama actual de las bases de datos en los entornos corporativos Actualmente, las empresas manejan un gran volumen de información, el cual puede transformarse en insumos valiosos. De modo que las bases de datos empresariales ayudan a la productividad y la competitividad. Todo...
Innovation Marketing Team Telefónica Innovation Day: nuestro legado en innovación A lo largo de nuestros 96 años de historia, en Telefónica hemos ido construyendo un legado en innovación, considerando esta materia como uno de los elementos clave de nuestro...
Webs Externas María José Nieva: “no pensé en la competencia, solo lo quería hacer” A María José ser emprendedora le vino tras ser madre. Los anhelos, miedos, dificultades o alegrías que se viven después de la maternidad, decidió compartirlos con otras madres en...
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Webs Externas Top semanal App Store (29 marzo) Una semana más os vamos a contar las novedades que se han producido en el ranking de las aplicaciones más populares en la tienda de Apple para que no os perdáis...
Webs Externas Nuevos datos sobre el posible mini iPad de Apple En alguna ocasión ya os hemos contado en Blogs Movistar la posibilidad de Apple de lanzar un mini iPad en un futuro próximo (puedes leer el artículo pinchando en el siguiente...
Webs Externas Android superará a Windows en 2016 Según las últimas previsiones de la consultora IDC, Android desbancará a Windows en cuanto a número de usuarios en el año 2016. Te contamos la siguiente noticia en el post. ...
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Fernando Barrenechea Algunas consideraciones para capear el temporal en la pyme En estos días he vuelto a compartir con un empresario la ya conocida historia de los bambúes y su capacidad de resistencia y flexibilidad. El bambú a simple vista...
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